Для каких целей мы обрабатываем ваши личные данные?
Сообщаем вам, что Контроллер данных обрабатывает ваши персональные данные для:
1. заключать договор, выполнять договорные обязательства, а также выполнять все действия, необходимые или полезные для постоянного улучшения предоставляемых услуг;
2. регистрация на услуги;
3. сервисная помощь, в некоторых случаях также посредством обнаружения IP-адреса и/или других электронных идентификаторов;
4. рассмотрение жалоб и споров;
5. связь и/или отправка (по электронной почте, текстовым сообщениям, почте и т. Д.), В том числе автоматизированными методами, информации и материалов, относящихся к управлению контрактом и относящихся к Услуге;
6. подписка и активация предоставления услуг подписки, дополнительных услуг, дополнительных функций, а также любых дополнительных услуг, предусмотренных в контракте;
7. выставление счетов на уплаченные суммы;
8. цели, вытекающие из юридических обязательств национального и/или международного и/или общественного характера, из положений, изданных компетентными органами или надзорными и контролирующими органами;
9. отчетность и контроль качества;
10. защита прав или законных интересов Контролера данных, даже в суде или в другом месте, в соответствии с принципами, установленными законом.
В дополнение к данным, собранным во время регистрации, сервис основан на автоматических системах, обрабатывающих дополнительную информацию, цель которой:
1. улучшить качество предлагаемых услуг (например, ответы на анкеты, функции записи личных предпочтений и т. Д.);
2. для повышения безопасности учетной записи и личных данных пользователя (например, анализ журналов информационных систем; использование идентификационных данных используемых устройств, таких как IP-адрес, операционная система и браузер.
Это сделано для того, чтобы улучшить пользовательский опыт, внести предложения в соответствии с личными предпочтениями, сделать обслуживание более комфортным.
Кроме того, с вашего явного согласия он обрабатывает ваши личные данные для следующих целей:
A. отправлять информацию, скидки и обновления, касающиеся услуг, предлагаемых порталом www.arcadja.com;
Б. для рассылки новостей и рекламных акций, предлагаемых деловыми партнерами Soluxo.net;
C. предлагать продукты и/или услуги в соответствии с вашими предпочтениями (профилирование).
Какие используются методы обработки и критерии сохранения ваших личных данных?
Обработка будет осуществляться в автоматизированной и/или ручной форме в соответствии с принципами правильности, законности, прозрачности и в соответствии с положениями ст. 32 GDPR 2016/679 (Безопасность обработки), специально назначенными лицами в соответствии с положениями ст. 29 GDPR 2016/679 (Обработка осуществляется под контролем контроллера данных или обработчика данных).
Сообщаем вам, что ваши данные будут храниться в течение периода времени, не превышающего времени, необходимого для достижения целей, для которых они были обработаны.
В частности, в отношении управления существующими договорными отношениями (зарегистрированный пользователь/клиент) указывается, что обработка и хранение данных будут продолжаться до тех пор, пока компания Soluxo.net не получит официальный запрос на отмену от зарегистрированного пользователя. И/или заказчиком Аркадии.
Однако следует отметить, что для брошенных и/или вышедших из употребления зарегистрированных пользователей (отсутствие аутентификации/входа в систему в течение пяти лет подряд), которые не отправили официальный запрос на удаление учетной записи в Arcadja (см. Статью 18.2 общих правил). условия договора), обращение и хранение один из данных будет храниться не более пяти лет (начиная с последнего успешного входа в систему).
Мы также сообщаем вам, что для обработки данных, цели которых указаны в пунктах «A», «B» и «C» раздела «Цель обработки», вы можете отозвать предоставленное согласие в любое время, вмешавшись непосредственно в ваш личный профиль или связавшись со службой поддержки клиентов.
Вышеупомянутые процедуры могут выполняться традиционными методами связи (например, телефонные звонки с оператором) или автоматическими методами (например, отправка электронных писем).
Уточняется, что процедуры, основанные на согласии (обновления, скидки, рекламные акции, персонализированные предложения и т. Д.), Выполняются в основном путем отправки информационных бюллетеней, которые будут доставлены на адрес электронной почты, который вы указали при регистрации службы.
Каков характер предоставления лечения и возможные последствия отказа?
Все персональные данные, собранные с помощью этой обработки, за исключением тех, правовая основа которых связана с согласием, строго функциональны для условий контракта и управления соответствующими обязательствами.
Таким образом, отказ предоставить вышеупомянутые данные делает невозможным продолжить бесплатную регистрацию на веб-сайте www.arcadja.com или продолжить покупку соответствующих платных услуг.
Однако что касается обработки персональных данных, требующих явного согласия, отказ в их сборе не препятствует условиям договора. Однако отказ лишит вас возможности воспользоваться преимуществами, предоставляемыми пользователям, которые дали согласие на обработку данных для целей, указанных в пунктах «A», «B», «C» раздела «цель обработки».
Какая информация собирается об устройствах, используемых пользователем?
При просмотре веб-сайта www.arcadja.com (и связанных с ним доменов третьего уровня) собирается ряд информации:
а) используемое устройство (компьютер, планшет, смартфон, смарт-телевизор и т. д.);
б) операционная система;
в) браузер;
г) IP-адрес;
д) пользовательский агент.
Эта информация регистрируется Arcadja как необходимая для функционирования систем безопасности сайта (см. Статьи 11 и 16 общих условий контракта).
Однако восстановление, хранение и использование такой информации не является универсальным. Фактически, единственными пользователями, которые должны записывать эту информацию, являются зарегистрированные пользователи, за исключением тех, которые зарегистрированы в журналах сервера (например, журналы Glassfish или apache), которые прошли аутентификацию на сайте www.arcadja.com .
Кроме того, информация, записанная с использованием собственного кода (это не файлы cookie), ограничивается навигацией по сайту www.arcadja.com (и, возможно, связанным с ним доменам третьего уровня). Сбор данных о клиентах, просматривающих другие веб-сайты, исключен.
В некоторых случаях, если аномалии обнаруживаются системами безопасности сайта, пользователю могут быть предложены анкеты (вопросы с несколькими вариантами ответов) для сбора информации об устройстве, используемом для навигации по сайту Arcadja (даже если оно было заменено временно или постоянно. ). Эта информация в основном используется для повышения качества предлагаемых услуг.
Однако данные, заархивированные Arcadia, использование которых было описано только что, если они скрещены с другой информацией, могут позволить компании создать профиль пользователя. Следовательно, использование этих данных позволит Arcadja предлагать клиентам услуги, которые больше соответствуют их потребностям и/или интересам.
На этапе регистрации учетной записи пользователь имеет право предоставить Arcadja возможность использовать эту информацию.
Таким образом, согласие пользователя позволит Arcadja сопоставить данные и подготовить персональные предложения в свою пользу.
Пользователь может отозвать согласие в любое время, изменив свой выбор, войдя в свой личный кабинет или связавшись со службой поддержки. Данные, обработанные при наличии согласия клиента, даже если впоследствии будут отозваны, будут по-прежнему обрабатываться и обрабатываться Soluxo.net на законных основаниях.
Наконец, обратите внимание, что пользователь может даже после регистрации учетной записи дать согласие на профилирование (в любое время).
Согласие можно дать самостоятельно, войдя в личный кабинет или связавшись со службой поддержки.
Сесли клиент дал согласие, компания сможет свободно управлять данными, чтобы подготовить и/или предложить клиенту персонализированные предложения.
Какая информация собирается с помощью файлов cookie, как она обрабатывается и хранится?
В этом заявлении о конфиденциальности раскрывается вся информация, касающаяся обработки, методов получения, хранения, передачи личных данных, полученных с помощью файлов cookie Arcadja, а также прав субъекта данных.
Тем не менее, заинтересованной стороне предлагается, чтобы получить дополнительную информацию о файлах cookie Arcadja, прочитать конкретную информацию, доступную по веб-адресу https://www.arcadja.com/auctions/it/info/cookies/ .
Кто может получить доступ к вашим личным данным и кому они могут быть раскрыты?
Собранные персональные данные обрабатываются персоналом компании, назначенным Soluxo.net, которому необходимо знать их при выполнении своей деятельности. Эти данные также могут обрабатываться физическими и/или юридическими лицами, внешними по отношению к организации компании (консультанты, профессионалы и т. Д.), Для выполнения мероприятий по технической поддержке, для устранения неполадок и/или сбоев информационных систем Soluxo. net, а также бухгалтерского, юридического или налогового характера (бухгалтеры, юристы, сотрудники и т. д.).
Могут ли быть переданы ваши личные данные?
Ваши данные не будут переданы ни в государства-члены Европейского Союза, ни в третьи страны за пределами Европейского Союза.
Есть ли автоматизированный процесс принятия решений, включая профилирование?
Контроллер данных использует единый автоматизированный процесс принятия решений. Этот процесс принятия решений основан на запатентованном алгоритме, который учитывает информацию, собираемую с помощью:
а) формы, заполняемые пользователями при регистрации и покупке услуг;
б) анкеты и/или системы для сбора личных предпочтений;
в) данные для входа (устройство, IP-адрес и т. д.).
Обработка этих данных позволит владельцу предлагать предложения, соответствующие профилю зарегистрированного пользователя.
Фактически, зарегистрированный пользователь, который соглашается на обработку данных для получения скидок, предложений или соблюдения определенных рекламных акций, позволяет Arcadja использовать перекрестные ссылки на собранные персональные данные для подготовки профиля и передачи персонализированных предложений.
Какие у вас права?
В любое время пользователь может осуществить в соответствии со статьями 15–22 Регламента ЕС № 2016/679, право:
а) запрашивать подтверждение существования или отсутствия своих личных данных;
б) получить информацию о целях обработки, категориях персональных данных, получателях или категориях получателей, которым персональные данные были или будут переданы, и, если возможно, сроке хранения;
c) получить исправление и удаление данных;
г) получить ограничение обработки;
e) получать переносимость персональных данных, т.е. получать их от контроллера данных в структурированном формате, обычно используемом и читаемом автоматическим устройством, и беспрепятственно передавать их другому контроллеру данных, если это технически возможно;
е) возражать против обработки в любое время, а также в случае обработки в целях прямого маркетинга;
g) выступать против автоматизированного процесса принятия решений в отношении физических лиц, включая профилирование;
h) попросить контролера данных получить доступ к личным данным и исправить или удалить их, ограничить их обработку или выступить против их обработки, в дополнение к праву на переносимость данных;
i) отозвать согласие в любое время без ущерба для законности обработки на основании согласия, данного до отзыва;
к) подать жалобу в надзорный орган.
Чтобы воспользоваться своими правами, вы можете написать на адрес электронной почты privacy@arcadja.com
Чтобы получить копию этой информации или получить информацию об обработке ваших личных данных, вы должны отправить официальный запрос на адрес электронной почты helpdesk@arcadja.com
Чтобы запросить аннулирование вашей учетной записи, вы должны отправить запрос на адрес электронной почты unregister@arcadja.com
Тебе еще нужно что-то знать?
Это заявление о конфиденциальности составлено n Итальянский и переведены с помощью программного обеспечения автоматического перевода на английский, немецкий, французский, испанский, португальский и русский языки. В случае расхождений, трудностей с интерпретацией и/или проблем любого другого рода действительной будет только версия, написанная на итальянском языке.
