Termes et Conditions

Pour les besoins des présentes conditions d’utilisation, l’utilisateur désigne la personne qui utilise les services proposés par le site www.arcadja.com, qu’elle se limite ou non à consulter les les informations qui y figurent entrer ou continuer à utiliser les zones réservées.

L’utilisation du site est régie par les présentes conditions d’utilisation, dont l’acceptation constitue un accord entre l’utilisateur et Arcadja et est fournie du seul fait de naviguer sur les pages Web.

D’autres règles et conditions peuvent être préparées par Arcadja pour réglementer les utilisateurs enregistrés ainsi que les services individuels proposés sur le site: l’utilisateur doit s’y conformer pour utiliser les services associés. L’enregistrement des utilisateurs et l’achat des services Arcadja sont réservés aux utilisateurs adultes uniquement.

La loi applicable aux relations découlant de la navigation et de l’utilisation des services est la loi italienne, à la lumière de laquelle ces conditions d’utilisation doivent également être interprétées.

Le terme Arcadja désigne uniquement la société Soluxo.net s.r.l.s. basé à Via Cassala 44, 25126 Brescia, Italie.

Arcadja se réserve le droit d’apporter à tout moment des modifications, même substantielles, à ces conditions d’utilisation, en en informant l’utilisateur en les publiant sur le site. L’accès suite à la modification implique l’acceptation pleine et entière par l’utilisateur des nouvelles conditions d’utilisation.

Le texte mentionne des termes adoptés en langage informatique qui sont supposés connus et compris par l’utilisateur qui navigue sur le site et utilise les services qui lui sont proposés. En cas d’enregistrement ou d’achat de services, les conditions contractuelles signées peuvent utiliser un plus grand nombre de conditions techniques et en même temps fournir, dans certains cas, la définition expresse de celles-ci.

Pour accéder aux services Arcadja, il est essentiel de disposer d’un appareil disposant d’un accès Internet et équipé d’un navigateur mis à jour.

Pour des raisons de sécurité, l’accès à l’ensemble du site ou à une partie de celui-ci peut être limité ou exclu aux appareils obsolètes ou aux appareils générant un trafic réseau anormal et/ou suspect.

L’utilisateur s’engage à utiliser le service exclusivement à des fins licites et autorisées par les dispositions de la loi applicable de temps à autre, par les usages et coutumes, par les présentes conditions d’utilisation, par les règles de diligence et en tout état de cause, sans enfreindre aucun droit . de tiers, assumant toute responsabilité à cet égard.

L’utilisateur s’engage à ne pas accéder aux zones restreintes s’il n’est pas le véritable et légitime détenteur des identifiants d’accès. Il s’engage également à ne pas adopter de techniques informatiques visant à contourner et/ou forcer les systèmes d’authentification afin d’obtenir un accès non autorisé.

L’utilisateur qui décide de procéder à l’enregistrement s’engage à fournir des informations véridiques, exactes, à jour, complètes et à utiliser des courriers électroniques auxquels l’utilisateur a un accès libre et stable et qui sont utilisés régulièrement, indispensables à l’exécution de certains services et pour l’envoi de communications.

L’utilisateur reconnaît et accepte qu’il est interdit de naviguer sur le site www.arcadja.com, et les sites qui lui sont connectés, en utilisant des proxys, vpn et/ou toute autre technologie susceptible d’altérer et/ou de limiter et/ou d’empêcher la reconnaissance de le ’utilisateur. L’accès au site avec au moins deux adresses IP (simultanées) par utilisateur est interdit.

Arcadja n’est en aucun cas responsable de la consultation illégitime des données personnelles contenues dans la zone réservée par des tiers non autorisés qui ont pris connaissance des informations d’authentification de l’utilisateur par négligence ou imprudence ou inexpérience de ce dernier.

L’utilisateur s’engage à ne perturber, en aucune manière, l’utilisation du service par d’autres utilisateurs.

Il est interdit à l’utilisateur de copier ou d’apprendre autrement le contenu du site Web, dans toutes ses parties, à des fins autres que strictement personnelles, sans préjudice des dispositions sur le droit d’auteur et/ou le droit industriel.

Arcadja s’engage à fournir à l’utilisateur la convivialité en ligne du site et des services qu’il propose, ainsi que les outils de communication qui y sont connectés, en veillant à leur mise en œuvre de manière compatible avec le état actuel d’évolution des outils informatiques.

Ce site est protégé par la législation (italienne et européenne) en vigueur en Italie sur le droit d’auteur et le droit industriel.

Il est expressément interdit à l’utilisateur de reproduire, de manière permanente ou temporaire, totale ou partielle, la traduction, la distribution, la communication, la présentation à la fois sur support papier et électronique, non seulement du logiciel qui constitue ou permet l’accès à la base de données, mais aussi des données publié sur le site Web, y compris l’organisation des données, les graphiques et la mise en page de ceux-ci.

Les éléments suivants sont considérés comme des marques déposées de la société: Arcadja, Arcadja Auctions, Arcadja Auctions Reloaded, MyArcadja.

L’utilisation des marques mentionnées ci-dessus n’est en aucun cas autorisée, sans le consentement écrit préalable d’Arcadja.

L’utilisateur accepte de lire la politique de confidentialité étendue. L’approbation de la politique de confidentialité permet à Arcadja de traiter les données personnelles de l’utilisateur et permet à l’utilisateur de: a) parcourir le site Arcadja; b) ouvrir un compte; c) acheter et/ou utiliser les services proposés par Arcadja.

L’utilisateur qui n’approuve pas la politique de confidentialité d’Arcadja doit immédiatement quitter le site. La navigation sur les pages et/ou l’utilisation des services implique l’acceptation implicite de la politique de confidentialité.

L’utilisateur s’engage à lire la politique de cookies.Le fait de ne pas accepter les cookies ou de les désactiver ne permet pas une navigation correcte du site et certaines de ses zones et/ou fonctionnalités peuvent être partiellement ou totalement inaccessibles.

Arcadja se réserve le droit, en cas de non-respect de ces conditions, de: refuser à l’utilisateur l’accès à ses sites; désactiver tout service sans avertissement ni limiter, suspendre, mettre fin à l’accès de celui-ci à un ou plusieurs services.

L’adhésion à des services payants n’est autorisée qu’aux utilisateurs enregistrés.

Les canaux mis à la disposition des clients pour accéder au support administratif, technique et commercial sont disponibles sur le site www.arcadja.com

Ces conditions d’utilisation ont été rédigées en italien et traduites, grâce à un logiciel de traduction automatique, en anglais, français, espagnol, allemand, portugais, russe. En cas de divergence, de difficultés d’interprétation et/ou de problèmes de quelque nature que ce soit, la version rédigée en italien prévaudra.

Pour tout ce qui n’est pas expressément prévu dans ces conditions d’utilisation, il est expressément fait référence à la loi.

"Conditions d’utilisation" : sont l’ensemble des clauses implicitement approuvées par les utilisateurs qui naviguent sur le site Arcadja.

"Conditions générales" : ces conditions générales qui régissent la relation entre l’utilisateur et la société Soluxo.net s.r.l.s.

"Société ou Soluxo ou Arcadja" : la société Soluxo.net s.r.l.s., en la personne de son représentant légal pro tempore, basée à Brescia (Bs), via Cassala n. 44 (Italie).

"Marques" : sont considérées comme des marques de la société : Arcadja, Arcadja Auctions, Arcadja Auctions Reloaded, MyArcadja.

"Domaines enregistrés" : ce sont les domaines enregistrés par Arcadja : arcadja.com, arcadja.it

"Utilisateur" : la définition dans les conditions d’utilisation est intégrée pour préciser que tous les types d’utilisateurs sont considérés comme inclus : "utilisateur anonyme" ; "Utilisateur enregistré"; "utilisateur abonné" ; "client".

"Utilisateur anonyme" : est l’utilisateur qui n’a pas présenté ses identifiants d’accès (login) lors de sa navigation sur les sites Arcadja.

"Utilisateur Enregistré" : toute personne physique majeure, entité, association, etc., ayant effectué la procédure d’inscription sur le site www.arcadja.com. L’utilisateur enregistré est identifié via un Compte.

"Utilisateur authentifié" : est l’utilisateur enregistré qui a fourni des informations d’identification (login) valides.

"Utilisateur Abonné" : tout utilisateur enregistré disposant d’un abonnement actif sur le site www.arcadja.com ; à l’expiration des services achetés (en l’absence de nouveaux achats), l’utilisateur reviendra au statut d’utilisateur enregistré.

"Client" : tout utilisateur inscrit ayant acheté des produits ou services sur le site www.arcadja.com

"Consommateur" : personne physique qui agit à des fins étrangères à toute activité entrepreneuriale (commerciale, artisanale, etc.) ou professionnelle (activité constante, systématique et non seulement occasionnelle) exercée.

"Professionnel" : personne physique ou morale qui agit dans l’exercice de son activité entrepreneuriale (commerciale, artisanale, etc.) ou professionnelle (activité constante, systématique, et non seulement occasionnelle), ou l’un de ses intermédiaires.

"Site" : site Internet www.arcadja.com propriété d’Arcadja.

"Abonnement" : contrat d’une durée prédéterminée qui permet à l’utilisateur d’accéder à des contenus et services préétablis. L’accès au contenu s’apprécie lors de la consommation, les informations, services et fonctions activés avec l’abonnement peuvent présenter des limitations.

"Inscription" : procédure d’identification d’un utilisateur anonyme, par la saisie de données personnelles, afin d’obtenir un compte utilisable sur le site.

"Compte" : ensemble d’informations personnelles relatives à l’utilisateur identifié par une adresse email ("nom d’utilisateur") et un mot de passe.

"Service Client" : l’ensemble des canaux et services mis à disposition du Client pour obtenir une assistance technique, administrative et commerciale. Les jours et heures d’activité du service sont consultables sur le site www.arcadja.com

"Capacité" : nombre de requêtes autorisées à l’utilisateur, dans une période de temps préétablie, pour un service et/ou une fonction spécifique.

"Appareil" : appareil électronique de l’utilisateur, tel que des ordinateurs personnels, des tablettes, des smartphones, etc., ayant accès à Internet (fourni par les opérateurs de réseau) et équipé d’un ou plusieurs navigateurs (par exemple Chrome, Firefox, Edge).

"Services" : les services proposés par Arcadja, sur les domaines enregistrés par elle, choisis par l’utilisateur et utilisables sur un seul navigateur et appareil à la fois.Les services achetés (définis par Arcadja en termes de nature et de durée d’utilisation) peuvent avoir une durée préétablie.La liste complète et mise à jour des services proposés par la société est disponible sur le site www.arcadja.com

"Changement d’appareil et de navigateur" : Les services Arcadja ne peuvent être utilisés par l’utilisateur authentifié que sur un seul appareil et un seul navigateur à la fois. L’accès simultané de plusieurs utilisateurs avec le même compte n’est pas autorisé. Pour changer d’appareil et de navigateur, vous devez quitter le système (déconnexion) et vous connecter à nouveau (connexion) dans le nouveau navigateur et le nouveau périphérique. L’authentification (login) effectuée sur deux navigateurs différents, même sur le même appareil (par exemple ordinateur avec Firefox et même ordinateur avec Edge), doit être considérée comme un changement d’appareil ou de navigateur.
L’authentification (login) effectuée sur deux navigateurs différents, même sur le même appareil (par exemple ordinateur avec Firefox et même ordinateur avec Edge), doit être considérée comme un changement d’appareil ou de navigateur.

"Fonctions" : ce sont toutes les fonctions accessibles à l’utilisateur, en fonction de leurs habilitations respectives.

"Email valide" : est une adresse email active et non temporaire à laquelle l’utilisateur a un accès libre et stable et qui sert à s’authentifier sur le site au moins une fois par an.

"Année" : il est conventionnellement convenu qu’une année a une durée de 360 ??(trois cent soixante) jours (année commerciale).

"Mois" : il est conventionnellement convenu qu’un mois a une durée de 30 (trente) jours (mois commercial).

"Jour" : il est conventionnellement convenu qu’une journée dure 24 heures.

B-2.1 - Les conditions d’utilisation font partie intégrante des présentes conditions générales. En cas de conflit et/ou de divergence des clauses contractuelles, les présentes conditions générales prévaudront.

B-3.1 - L’utilisateur qui procède à la création d’un compte s’engage à respecter, en plus des clauses indiquées dans les conditions d’utilisation, les conditions supplémentaires d’accès préliminaires suivantes.

B-3.2 - L’utilisateur doit s’équiper, à ses frais et sous sa propre responsabilité, de tous les équipements (à titre d’exemple mais non limitatifs, téléphone, transmission de données, traitements et programmes) nécessaires à l’accès et à l’utilisation du service.Arcadja ne donne aucune garantie quant à la compatibilité de l’équipement et des programmes (matériels et logiciels) utilisés par l’utilisateur avec le service, car toutes les vérifications associées relèvent de la seule responsabilité de l’utilisateur.

B-3.3 - L’utilisateur s’engage également, même avec le soutien éventuel de tiers (amis, parents, consultants, etc.), à mettre en place sa propre boîte aux lettres (e-mail) afin qu’il considère toujours les communications reçues comme fiables et non indésirables. d’Arcadja.

B-4.1 - Les utilisateurs enregistrés et les clients sont tenus de se conformer aux conditions d’utilisation et aux conditions générales d’Arcadja. Les clients et abonnés seront également soumis aux clauses spécifiquement signées lors de l’achat d’abonnements et/ou de services.

B-4.2 - Toutes les données personnelles fournies par l’utilisateur seront traitées selon les termes et conditions énoncés dans la politique de confidentialité et dans tous les cas conformément au règlement européen n. 679/2016 et du décret législatif 196/03.

B-4.3 - Certaines parties du site Arcadja peuvent présenter des contenus destinés uniquement aux adultes.L’utilisateur est donc tenu de conserver ses identifiants d’accès en lieu sûr afin d’éviter que des images et/ou des textes ne soient utilisés même par des mineurs.

B-5.1 - Le Service proposé par Arcadja est fourni via la technologie IP Broadband et consiste principalement en la publication de données et de résultats sur les ventes d’œuvres d’arts visuels, qui ont eu lieu lors de ventes aux enchères organisées par de nombreuses maisons de ventes à travers le monde.

B-5.2 - Les informations collectées et structurées, les fonctions et services sont réservés aux utilisateurs abonnés ou utilisateurs d’enchères sponsorisées. Une inscription gratuite sur le site peut permettre à l’utilisateur, même temporairement, de consulter des données partielles et/ou d’utiliser une ou plusieurs fonctions/services auxquels des restrictions d’usage peuvent également être appliquées. Ces autorisations ne sont pas disponibles pour les utilisateurs anonymes.

B-5.3 - Les restrictions et/ou limitations appliquées, de manière différenciée, aux utilisateurs visés au présent article peuvent être modifiées à tout moment par la société et sans préavis.

B-6.1 - L’accès, l’inscription et l’achat des services Arcadja sont autorisés pour des usages légitimes.

B-6.2 - En complément de ce qui est déjà indiqué dans les conditions d’utilisation concernant l’inscription, l’utilisateur s’engage à vérifier régulièrement les informations le concernant et à les mettre à jour si nécessaire.

B-6.3 - L’utilisateur reconnaît et accepte qu’Arcadja, si les informations fournies par lui s’avèrent fausses, imprécises, obsolètes et/ou incomplètes, a le droit de suspendre le compte et de refuser l’utilisation des services proposés.Le compte sera réactivé dès que l’utilisateur aura régularisé sa position.L’utilisateur accepte qu’en cas de violation de la loi, des conditions d’utilisation, des présentes conditions générales, ainsi que d’éventuelles conditions contractuelles complémentaires signées, Arcadja soit autorisée à bloquer ou supprimer le compte en question.

B-6.4 - L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants d’accès et s’engage à ne pas les divulguer à des tiers. S’il existe des raisons de croire que le compte n’est plus sécurisé, l’utilisateur s’engage à en informer Arcadja dans les plus brefs délais.Le mot de passe d’accès est destiné à un usage personnel uniquement et peut être modifié à tout moment par l’utilisateur grâce aux outils mis à sa disposition.Afin d’augmenter la sécurité du compte personnel, il est conseillé à l’utilisateur de modifier son mot de passe d’accès au moins tous les 6 mois, en utilisant des caractères majuscules et minuscules, des chiffres et des caractères spéciaux pour le créer.

B-6.5 - La détection des comptes avec des emails invalides, également effectuée au moyen d’outils automatiques, entraînera leur blocage immédiat. Arcadja ne lancera le processus de récupération de compte qu’après avoir reçu une adresse e-mail valide de l’utilisateur.

B-6.6 - La finalisation de l’enregistrement du compte est réservée aux utilisateurs adultes uniquement et sous réserve de l’approbation des conditions d’utilisation, des présentes conditions contractuelles, y compris les informations de confidentialité et les politiques en matière de cookies, ainsi que de l’acceptation de la documentation supplémentaire, le cas échéant (par exemple les pièces jointes , informations de service, etc.).

B-6.7 - La procédure d’inscription comprend également la demande d’acceptation de la collecte des informations utiles à l’amélioration progressive du service, des fonctions disponibles et des systèmes de reporting automatique d’événements.

B-6.8 - L’utilisateur a également le droit d’autoriser Arcadja à envoyer ses propres offres commerciales et/ou newsletters qui ne sont pas imputables à des services d’abonnement ou à des offres commerciales et/ou newsletters de tiers. Les données personnelles acquises par Arcadja ne sont jamais divulguées. Le fait de ne pas approuver l’une ou les deux options empêche l’utilisateur de bénéficier des avantages qu’elles offrent.

B-6.9 - Les personnes morales, privées ou publiques, qui nécessitent deux ou plusieurs accès simultanés au site doivent effectuer un nombre d’inscriptions égal au nombre d’utilisateurs dont elles ont besoin. L’adresse email renseignée lors des inscriptions individuelles doit être attribuable à la personne qui utilisera le compte enregistré.

B-6.10 - L’utilisateur autorise Arcadja à transmettre dès à présent les communications nécessaires au fonctionnement du site, y compris les emails informatifs liés au monde de l’art ainsi que les offres exclusives, remises ou promotions relatives aux services d’abonnement, coordonnées indiquées lors enregistrement du compte (e-mail, numéro de téléphone, etc.).

B-7.1 - Le compte enregistré sur le site ne peut être cédé à des tiers sans acceptation écrite préalable d’Arcadja.

B-7.2 - Le transfert du compte indiqué au paragraphe précédent équivaut au transfert du contrat et donc, en cas d’acceptation par Arcadja (transféré), la relation contractuelle établie avec le sujet se poursuivra entre le nouvel utilisateur abonné (cessionnaire) et Arcadja propriétaire du compte lui-même (cédant).

B-7.3 - La demande de transfert de compte doit être soumise par le cédant en envoyant un e-mail à helpdesk@arcadja.com
En cas d’acceptation, les documents nécessaires à la réalisation de la procédure de transfert seront transmis aux parties intéressées (cédant et cessionnaire).

B-8.1 - Le contrat est finalisé avec l’approbation des conditions contractuelles à l’issue de la procédure d’inscription.

B-8.2 - L’utilisateur pourra utiliser son compte de manière illimitée à condition d’accéder à Arcadja, en s’authentifiant sur le site, au moins une fois par an. Au bout d’un an, à compter de la dernière authentification réussie, Arcadja aura le droit de supprimer le compte ou d’anonymiser ses données.

B-8.3 - La résiliation du contrat peut intervenir dans les cas suivants : a) suppression du compte ; b) désuétude, abandon du compte ; c) clause de résiliation expresse ; autres cas prévus par la loi.

B-8.4 - La dissolution du contrat résilié dispense Arcadja du traitement et/ou du stockage des données personnelles de l’utilisateur et l’autorise en même temps à les supprimer et/ou les anonymiser immédiatement.

B-9.1 - L’adhésion aux abonnements et/ou services est autorisée pour les utilisateurs authentifiés.

B-9.2 - Les abonnements, services et fonctions accessibles moyennant des frais peuvent être achetés sur le site. L’achat de chacun d’eux est soumis à l’acceptation des conditions contractuelles particulières.

B-9.3 - Si la procédure de paiement n’est pas terminée, la commande passée par l’utilisateur sera automatiquement annulée au bout de 30 (trente) jours à compter de sa création.

B-10.1 - Les conditions d’abonnement relatives aux remises et promotions ainsi que les délais et autres informations utiles, si disponibles, peuvent être: a) publiées sur une page du site; b) transmis à la boîte e-mail de l’utilisateur; c) visible par les utilisateurs individuels lors de l’achat de services et/ou d’abonnements.

B-10.2 - Arcadja se réserve le droit de modifier et/ou d’interrompre les offres, remises et promotions à tout moment. Ce qui a été spécifié dans la période précédente doit être considéré comme efficace, à partir du moment de la publication, également à l’égard de ceux qui n’en ont pas été informés.

B-11.1 - L’utilisateur a le droit d’accéder à la base de données exclusivement de la manière et pour les activités spécifiées dans le présent contrat.

B-11.2 - Les archives documentaires des bases de données Arcadja, ainsi que les logiciels (code propriétaire) utilisés pour proposer les services aux utilisateurs, font l’objet de droits de propriété industrielle et intellectuelle appartenant à Soluxo et sont protégés par les lois en vigueur en matières civiles et pénales.

B-11.3 - En particulier, l’utilisateur n’est pas autorisé à reproduire les données et programmes en tout ou partie ou à permettre l’accès ou la consultation au public ou à des tiers des programmes, bases de données et services à quelque titre que ce soit. L’utilisateur n’est pas autorisé à modifier, traduire, adapter, retravailler, décompiler les programmes ou créer des applications dérivées.

B-11.4 - L’inscription autorise un usage personnel de la base de données, que l’utilisateur soit une personne physique ou morale, privée ou publique, et des services proposés par Arcadja. L’utilisateur ne peut s’authentifier que sur un seul appareil et navigateur à la fois.

B-11.5 - Pour accéder aux données, respectivement réservées aux utilisateurs authentifiés, l’utilisateur doit utiliser les identifiants d’accès (nom d’utilisateur et mot de passe) saisis lors de la procédure d’inscription.

B-11.6 - L’utilisateur a le droit, à tout moment, de modifier son adresse e-mail (compte) et/ou son mot de passe personnel à l’aide d’applications spécifiques présentes dans son espace personnel.

B-11.7 - Un utilisateur déjà authentifié sur un navigateur et un appareil qui se réauthentifie sera automatiquement déconnecté du navigateur et de l’appareil précédents. Arcadja autorise l’utilisateur authentifié à effectuer un nombre illimité de transferts d’appareils et de navigateurs à la fois à condition qu’il s’engage à : a) naviguer sur le site avec un seul appareil ou navigateur à la fois ; b) déconnectez votre compte (déconnexion) à la fin de toute activité de navigation sur le site.

B-11.8 - En cas de violation de la section "obligations de l’utilisateur" des conditions d’utilisation, Arcadja aura le droit de bloquer immédiatement, également via des systèmes de détection automatique et sans aucun avertissement, le compte ainsi que les adresses IP connectées à il .

B-12.1 - Les utilisateurs authentifiés peuvent enregistrer leurs préférences grâce aux fonctionnalités du site.

B-12.2 - La fonction "Favoris" permet d’enregistrer des références rapides aux Artistes, Aux Enchères, aux Lots et aux Maisons de Ventes dans une liste spéciale accessible depuis le menu du site. Le nombre de signets est limité.

B-12.3 - La fonction "Favoris" est réservée aux utilisateurs abonnés uniquement.

B-12.4 - La fonction "j’aime" vous permet d’indiquer votre intérêt pour les lots du catalogue et les artistes présents dans la base de données. Cette fonction est réservée aux utilisateurs abonnés. Arcadja se réserve toutefois le droit de l’activer, même pour une durée limitée, pour les utilisateurs enregistrés.

B-12.5 - Les indications de préférence sont conservées même si les utilisateurs qui les ont exprimées sont éliminés du système.

B-13.1 - L’utilisateur reconnaît et accepte qu’Arcadja puisse avoir besoin de suspendre la fourniture des services proposés pour permettre l’exécution d’activités de maintenance extraordinaires pour ses serveurs, les équipements qui y sont connectés comme ainsi que l’infrastructure réseau.

B-13.2 - L’utilisateur reconnaît et accepte qu’il ne pourra faire aucune demande de compensation, d’indemnité et/ou de remboursement contre Arcadja pour la période pendant laquelle il n’a pas pu utiliser les services.

B-14.1 - Outre les hypothèses prévues aux présentes conditions générales, Arcadja a le droit de suspendre et/ou d’interrompre, à tout moment et sans préavis, la fourniture du service : a) en cas de modifications non programmables et/ou entretien et/ou prévisible et techniquement indispensable ; b) en cas de pannes et de dysfonctionnements des machines et logiciels, qu’ils appartiennent à Arcadja ou à ses fournisseurs, ou en cas d’activité et/ou d’inertie de ces derniers ou dus à des équipements appartenant à l’utilisateur ; c) s’il existe des raisons justifiées de sécurité et/ou de garantie de confidentialité ; e) en cas de panne et/ou de dysfonctionnement entraînant un danger pour le réseau et/ou pour les personnes.

B-15.1 - Arcadja pourra procéder à toutes mises à jour ou modifications des informations, services, produits, prix, etc. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.

B-15.2 - Arcadja garantit la mise à jour des données pendant toute la durée de l’abonnement. La mise à jour fait partie intégrante du service. La fréquence des mises à jour peut toutefois varier en raison de divers facteurs, tels que la disponibilité des informations, les aspects techniques, les problèmes de procédure, etc. Arcadja se réserve le droit de modifier à tout moment la fréquence et les modalités de réalisation des opérations de mise à jour.

B-15.3 - L’utilisateur reconnaît et accepte que la mise à jour des données puisse entraîner une interruption temporaire du service.

B-15.4 - La mise à jour a lieu fréquemment, généralement pendant les jours ouvrables et quotidiennement. Les mises à jour pendant les jours fériés et les jours de fermeture des bureaux sont exclues.

B-16.1 - Les canaux mis à la disposition des clients pour accéder au support administratif et/ou technique et/ou commercial, ainsi que les horaires d’activation du service, peuvent être consultés sur le site www .arcadja.com

B-17.1 - Arcadja utilise divers systèmes de sécurité pour protéger les utilisateurs et lui-même. De tels systèmes, dans de rares cas, pourraient interférer avec le fonctionnement normal du site jusqu’à l’interruption du service.

B-17.2 - En cas d’anomalies, l’utilisateur peut contacter le service client. Le personnel en charge déterminera le problème et rétablira le fonctionnement normal du système et, s’il le juge nécessaire, notifiera à l’utilisateur toute conduite à prendre afin de ne pas encourir à nouveau les anomalies détectées.

B-17.3 - Les informations contenues dans la base de données et son intégrité, ainsi que les données personnelles collectées auprès des utilisateurs sont soumises à des procédures d’archivage (sauvegarde) afin de pouvoir être restaurées si elles sont altérées ou détruites.

B-18.1 - L’utilisateur enregistré peut résilier son compte à tout moment en utilisant la fonction appropriée dans "Profil et gestion".
La fonction permettant la suppression du compte ne peut être réalisée qu’après authentification sur le site www.arcadja.com.

B-18.2 - Les comptes abandonnés ou désutilisés peuvent être supprimés ou anonymisés des archives d’Arcadja. Les comptes inutilisés (absence d’authentification/login) depuis une durée d’au moins un an ou dont l’adresse email n’est plus utilisable sont considérés comme abandonnés/désutilisés.

B-18.3 - L’utilisateur autorise Arcadja à supprimer ou anonymiser ses données personnelles si les cas indiqués ci-dessus surviennent.

B-19.1 - Tous les droits relatifs aux marques, copyrights, bases de données et autres propriétés industrielles et intellectuelles des services Arcadja, ainsi que l’organisation, le graphisme et la mise en page du site, sont la propriété de Soluxo. Tous les droits sont réservés.

B-19.2 - Soluxo possède et conserve tous les droits sur le contenu des services d’Arcadja. L’utilisation des marques déposées d’Arcadja n’est en aucun cas autorisée sans le consentement écrit préalable de la société.

B-19.3 - L’utilisateur peut utiliser les données exclusivement à des fins personnelles et s’abstiendra de toute utilisation à des fins commerciales.

B-20.1 - Le site est mis à jour régulièrement, cependant un nombre minimum de mises à jour annuelles et/ou mensuelles et/ou quotidiennes n’est pas garanti. Par conséquent, toute responsabilité de la société en cas de non-mise à jour du contenu des services Arcadja doit être exclue, même en cas de problèmes techniques, de disponibilité des informations, etc.

B-20.2 - Certains services proposés par Arcadja adoptent des outils qui ne garantissent pas, de par leur nature, la certitude d’obtenir les informations attendues (ex. E-mails d’alerte).De plus, Arcadja utilise des algorithmes propriétaires qui attribuent des priorités aux informations à trouver et à publier. Cette logique de gestion des informations pourrait empêcher et/ou retarder la publication de certaines données.Par conséquent, toute responsabilité de la part d’Arcadja pour l’absence partielle ou totale d’informations pour laquelle l’utilisateur avait une attente devrait être exclue.

B-20.3 - Le contenu publié sur le site mais créé par les utilisateurs et/ou partenaires d’Arcadja, tels que les maisons de ventes aux enchères, les musées et les galeries d’art, peut contenir des liens vers d’autres sites Internet ou des contenus de tiers.Arcadja n’est pas responsable du contenu, de l’exactitude ou des opinions exprimées sur ces sites; en particulier, il est précisé que ces sites ne sont pas sous le contrôle d’Arcadja et que, par conséquent, ils ne sont pas examinés, modifiés et/ou vérifiés.

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B-20.10 - Arcadja publie des informations relatives aux œuvres d’art qui doivent passer ou qui ont été vendues aux enchères sur le marché mondial. Le nombre de maisons de ventes suivies est variable. Les critères de choix des maisons de ventes à traiter sont définis dans des procédures d’entreprise spécifiques. Les œuvres d’art prises en considération sont, à de rares exceptions près, liées aux arts visuels. Arcadja se dissocie du contenu des œuvres et de la pensée de l’auteur, se limitant à la publication des images ou des informations respectives.

B-20.11 - Les messages envoyés sur Internet ne peuvent avoir la garantie d’une sécurité totale, car ils peuvent être interceptés, perdus, modifiés ou placés dans des spams. Arcadja décline toute responsabilité concernant les messages envoyés aux utilisateurs.

B-20.12 - Arcadja ne peut garantir l’absence d’interruptions d’accès à ses sites, de modifications de ceux-ci en raison d’erreurs ou que toute information, donnée, logiciel ou tout autre contenu numérique, accessible via ses sites, soit exempt de bogues, virus, vers, chevaux de Troie ou autres objets dangereux. Arcadja adopte des mesures appropriées pour garantir que les informations transmises à ses sites restent confidentielles et protégées contre tout accès non autorisé, mais ne garantit pas que tout accès non autorisé à ces informations soit refusé.

B-20.13 - Arcadja et ses dirigeants, collaborateurs, employés et prestataires sont exonérés de toute action en indemnisation et/ou indemnisation avancée par les utilisateurs pour les pertes présumées / subies, les dommages subis, les dépenses engagées (y compris les frais accessoires et juridiques), les réclamations en garantie, tiers réclamations des parties, etc.L’utilisateur, en particulier, exonère les dirigeants, avocats, collaborateurs, employés et prestataires de services pour toute réclamation, demande d’indemnisation et/ou d’indemnisation, paiement de frais (y compris accessoires et juridiques), actions en justice et indemnisation pour ou dommages indirects, qu’ils soient connus, supposés, révélés ou non, et dérivant de ou liés de quelque manière que ce soit à Arcadja.

B-20.14 - Arcadja n’est pas responsable des pertes, dommages, pertes de profits et tout autre dommage matériel et/ou moral, par l’utilisateur, pour des choix personnels et/ou entrepreneuriaux, commerciaux, etc., découlant de la confiance dans les informations collectées à travers les services offerts par Arcadja.

B-20.15 - Arcadja n’est pas responsable de la suppression du compte de l’abonné qui a fait une demande d’annulation de celui-ci avant l’expiration du contrat d’abonnement. L’utilisateur abonné reconnaît et accepte qu’à la survenance de cette condition, il ne sera plus possible de retracer les informations du compte supprimé, y compris les données personnelles, les abonnements, les paiements, les délais, les fonctions et les services. Compte tenu de ce qui précède, la possibilité de demander des remboursements et/ou remboursements, même partiels, des sommes versées pour l’achat des services Arcadja est exclue.

B-21.1 - L’utilisateur s’engage à indemniser et à dégager Arcadja, les succursales et leurs agents, représentants, partenaires, collaborateurs et employés respectifs, des demandes d’indemnisation et/ou d’indemnisation, perte , réclamation et frais (y compris les frais accessoires et juridiques), reçus de tiers, lorsque ces réclamations sont imputables au comportement de l’utilisateur (violation des conditions contractuelles ou mauvaise utilisation des sites Arcadja et/ou de ses services).

B-22.1 - L’ajout, la modification, la dérogation et l’annulation totale ou partielle des conditions contenues dans ce contrat n’est autorisé que si spécifiquement et expressément approuvé par écrit par Arcadja. Toute clause convenue à défaut de se conformer au formulaire convenu entraînera la nullité des clauses elles-mêmes qui seront donc considérées comme non apposées.

B-23.1 - Arcadja se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes Conditions contractuelles à tout moment.

B-23.2 - L’utilisateur reconnaît et accepte que les services couverts par le présent contrat se caractérisent par une technologie en constante évolution et pour ces raisons Arcadja se réserve le droit de mettre à jour les caractéristiques techniques et fonctionnelles des services et de faire varier les conditions de l’offre, lorsque cela est rendu nécessaire par l’évolution technologique, des raisons de sécurité, des besoins techniques, concurrentiels, d’approvisionnement et d’organisation.

B-23.3 - Les modifications seront publiées directement sur le site. Une copie des conditions générales précédentes sera mise à la disposition des utilisateurs, sur demande et par simple courtoisie, donc sans alourdir Arcadja d’aucune obligation en ce sens, afin de leur permettre de comparer les versions et de leur faire prendre pleinement conscience des modifications. fait.

B-23.4 - Arcadja peut également utiliser des outils supplémentaires pour informer l’utilisateur enregistré des modifications apportées (e-mail, sms, etc.).

B-23.5 - Les utilisateurs anonymes et authentifiés qui accèdent au site sont soumis aux conditions contractuelles qui semblent publiées lors de leur entrée sur le site.

B-23.6 - Arcadja se réserve, à sa seule discrétion, le droit de modifier les fonctionnalités de son système, ainsi que de modifier sa structure. Arcadja ne peut être tenu responsable de tout dommage, direct ou indirect, découlant de l’activation et/ou de l’interruption d’un ou plusieurs services.

B-23.7 - Après avoir pris connaissance des dispositions de cet article, l’utilisateur s’engage à vérifier régulièrement toute modification de ces conditions.

B-24.1 - En cas de violation des articles B-6.3, B-6.4, B-6.5, B-11 et B-19 des présentes conditions générales, ainsi que des clauses particulières présentes au paragraphe "Obligations de l’Utilisateur" du mentionné dans les conditions d’utilisation, Arcadja a le droit de résilier le contrat stipulé sur simple notification à l’utilisateur (même uniquement par communication électronique : e-mail) en indiquant le motif.

B-24.2 - Les obligations assumées par l’utilisateur aux articles indiqués à l’alinéa précédent ont un caractère essentiel, de sorte que de convention expresse, le manquement par l’utilisateur à une seule de ces obligations, même partiellement, entraînera la résiliation de droit des contrats conformément à l’art. 1456 du Code Civil, sans préjudice du droit d’Arcadja d’intenter une action en justice pour obtenir réparation de dommages supplémentaires.

B-24.3 - La résiliation du contrat ne produira pas d’effets rétroactifs sur les prestations déjà exécutées.

B-25.1 - Le présent contrat est régi par le droit italien.

B-26.1 - L’utilisateur accepte expressément la compétence exclusive du juge italien pour tout litige relatif à l’interprétation et/ou l’exécution et/ou l’application du présent contrat, acceptant la compétence exclusive de le Barreau de Brescia (Bs).

B-27.1 - Toutes les informations publiées sur le site visé dans les présentes conditions générales sont considérées comme faisant partie intégrante du contrat.

B-28.1 - Le présent Contrat annule et remplace tout autre accord antérieur ayant pu intervenir entre Arcadja et l’utilisateur concernant le même objet, et constitue la manifestation intégrale des accords conclus entre les parties sur cet objet.

B-28.2 - Si une clause du présent contrat est jugée invalide ou inapplicable, cela n’affectera en rien la validité et l’applicabilité des dispositions restantes.

B-28.3 - Les employés, opérateurs téléphoniques, vendeurs, représentants et collaborateurs d’Arcadja ne sont pas autorisés à modifier les présentes conditions, donc toute déclaration faite par eux en faveur des utilisateurs et/ou clients ne sera pas contraignante.

B-28.4 - Les appels téléphoniques émis ou reçus par le support Arcadja peuvent être enregistrés à des fins d’éducation ou de contrôle qualité. Dans ce cas, l’appelant sera informé au préalable et ses données seront traitées conformément à la législation en vigueur.

B-28.5 - Arcadja se réserve, en cas de non-respect des présentes conditions, le droit de : refuser à l’utilisateur l’accès à ses sites ; désactiver tout service sans préavis ; limiter, suspendre, mettre fin à l’accès de l’utilisateur à un ou plusieurs services et/ou fonctionnalités.

B-28.6 - L’utilisateur peut révoquer à tout moment et de manière indépendante, en accédant à son profil personnel, l’autorisation d’envoyer des offres commerciales non imputables aux services d’abonnement de première partie (Arcadja) et de tiers à ses coordonnées. Si, pour des raisons techniques ou de mise à jour, ou pour toute autre raison, les formulaires de sélection mentionnés ci-dessus ne sont pas disponibles, l’utilisateur peut contacter le support client et obtenir le support nécessaire.

B-28.7 - Les présentes conditions contractuelles ont été rédigées en italien et traduites, à l’aide d’un logiciel de traduction automatique, en anglais, allemand, français, espagnol, portugais et russe. En cas de divergences, de difficultés d’interprétation et/ou de problèmes de toute nature, la version rédigée en italien prévaudra.

B-28.8 - Pour tout ce qui n’est pas expressément prévu dans les présentes conditions générales et les conditions d’utilisation, référence expresse est faite aux dispositions de la loi.

C-1.1 - Les conditions générales d’utilisation font partie intégrante de cet accord. En cas de conflit entre les conditions générales ou conditions d’utilisation et les présentes clauses contractuelles, ces dernières prévaudront, en tant que principe de spécialité.

C-2.1 - "Droit de rétractation" : droit reconnu au client, en tant que consommateur, conformément à l’art. 52 du Code de la consommation, de cesser les effets du contrat dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de l’activation du service. Le droit de rétractation est exclu dans les cas expressément indiqués à l’art. C-12 de ce contrat.

C-2.2 - "Année" : il est conventionnellement convenu qu’une année a une durée de 360 ??(trois cent soixante) jours (année commerciale).

C-2.3 - "Mois" : il est conventionnellement convenu qu’un mois a une durée de 30 (trente) jours (mois commercial).

C-2.4 - "Jour" : il est conventionnellement convenu qu’une journée dure 24 heures.

C-2.5 - "Services accessoires" : ce sont tous les services qui nécessitent un service principal (par exemple un abonnement) pour être activés.

C-2.6 - "Fonctions optionnelles" : ce sont toutes les fonctions qui doivent être combinées avec un service (par exemple un abonnement) pour être activées.

C-2.7 - "Abonnement en cours" : est l’abonnement en cours, unique et indivisible obtenu par l’utilisateur en achetant un abonnement et, éventuellement, d’autres abonnements complémentaires, même de durées différentes, alors qu’il est encore abonné. Le système regroupe les périodes achetées en un seul abonnement indivisible d’une durée égale à la somme des durées individuelles (par exemple deux abonnements mensuels réunis en un abonnement bimensuel unique et indivisible).

C-2.8 - "Extension d’abonnement" : ajout d’un autre abonnement avec le même profil à l’abonnement en cours.

C-3.1 - Arcadja entend encadrer la fourniture de services d’abonnement aux conditions énoncées dans le présent contrat. Ces services, principalement attribuables à la collecte, à l’organisation structurée et à la publication des résultats des ventes d’œuvres d’art visuelles, qui ont eu lieu lors de ventes aux enchères organisées par diverses maisons de ventes aux enchères à travers le monde, ont pour objectif d’informer les clients sur la performance économique des le monde des arts.

C-3.2 - En particulier, les abonnements, dans le respect des capacités attendues, permettent : a) d’accéder aux informations sur les lots d’arts visuels mis aux enchères ; b) accéder, le cas échéant, aux résultats des enchères ; c) profiler les artistes ; d) profiler les maisons de ventes aux enchères ; e) accéder aux événements de vente aux enchères catalogués ; f) utiliser toutes les fonctionnalités du moteur de recherche ; g) surveiller les artistes d’intérêt; h) surveiller les maisons de ventes aux enchères qui vous intéressent ; i) demander des rapports statistiques ; l) visionner les œuvres des artistes surveillés ; m) afficher les statistiques.

C-3.3 - Les offres commerciales, les tarifs et les informations complémentaires relatives aux abonnements sont publiés sur le site et peuvent être modifiés à tout moment. Tout changement sera également efficace pour ceux qui n’en auront pas été informés. Les utilisateurs et/ou clients ayant créé un bon de commande, avant de modifier l’offre, mais n’ayant pas finalisé la procédure de paiement, conserveront, comme l’exigent les conditions générales du contrat, l’offre sélectionnée alors pendant 30 jours suivant la commande, après lequel la commande sera annulée.

C-3.4 - Les utilisateurs authentifiés peuvent procéder à l’achat de services d’abonnement.

C-4.1 - L’utilisateur ou l’abonné inscrit peut adhérer à l’un des abonnements disponibles au moment du bon de commande. Les caractéristiques, capacités et fonctions proposées par les différents types d’abonnements sont disponibles sur les pages d’informations spécifiques du site. Les services et fonctions associés à l’abonnement doivent être considérés comme payants.

C-4.2 - Les services et fonctions associés aux abonnements sont généralement identiques, quelle que soit leur durée, cependant, dans certains cas il peut y avoir des capacités différentes par rapport à celles relatives à l’abonnement souscrit. Ces capacités ne sont ni cumulables ni transférables donc, à l’expiration du contrat les services et fonctions qui y sont associés seront désactivés et les capacités non utilisées seront perdues.

C-4.3 - Certains abonnements prévoient une activation différée. Les opérations d’activation sont à la charge du client et doivent être effectuées dans l’année suivant l’achat de l’abonnement ou dans les 60 jours suivant l’expiration du dernier abonnement non différé acheté. Les abonnements non activés dans ce délai seront considérés comme expirés et donc plus utilisables. Dans le cas d’un autre abonnement (par exemple 360 ??jours), l’achat d’abonnements différés est autorisé, cependant il n’est pas possible de les activer. En cas de changement d’abonnement en cours, la valeur actualisée des abonnements précédemment achetés n’inclut jamais les abonnements différés.

C-4.4 - Le détail relatif aux abonnements disponibles, leurs caractéristiques (services et fonctions associés) et leurs capacités respectives sont consultables sur les pages d’information du site.

C-5.1 - L’accès au contenu de la base de données Arcadja, aux services et fonctions respectifs, aux éventuels services complémentaires et fonctions optionnelles est subordonné à l’achat d’un abonnement.

C-5.2 - L’abonnement peut être acheté en sélectionnant la durée de base de l’abonnement (par exemple un abonnement de trente jours) et la quantité souhaitée (par exemple deux).

C-5.3 - Les tarifs des abonnements sont publiés sur le site et visibles en détail lors de la procédure de commande. Si une quantité d’abonnements supérieure à une unité est sélectionnée en une seule commande, une remise pourra être appliquée sur l’achat. Le consommateur qui demande le retrait, dans les délais légaux et dans le respect des présentes conditions contractuelles, d’un ou plusieurs abonnements, services et fonctions qui y sont liés perd le bénéfice de toute remise appliquée lors de la phase d’achat.

C-5.4 - Le client qui décide de passer une commande avant l’expiration de son abonnement pourra prolonger l’abonnement en évitant les interruptions de service.

C-5.5 - La prolongation de l’abonnement équivaut à son renouvellement, ainsi, si le client lui a associé des services supplémentaires (hors ponctuels) ou des fonctions optionnelles, ils seront maintenus et ajoutés au prix d’achat. Une remise spéciale peut être appliquée pour les extensions d’abonnement. Il existe un nombre maximum d’extensions pouvant être commandées. Les conditions contractuelles appliquées à l’abonnement seront celles signées lors du dernier achat.

C-5.6 - L’utilisateur peut effectuer des achats sur le site par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire.

C-5.7 - Si l’utilisateur choisit d’utiliser le virement bancaire comme moyen de paiement, l’abonnement sera activé une fois les sommes dues encaissées.

C-5.8 - L’utilisateur, imputable à la figure du consommateur, a le droit d’activer immédiatement l’abonnement ainsi que tous services supplémentaires et/ou fonctions optionnelles achetés sur le site, en renonçant expressément au droit de rétractation (voir art. 12 des présentes conditions contractuelles).

C-5.9 - Le paiement des abonnements, des services, des services annexes et des fonctions optionnelles est prévu.

C-5.10 - L’utilisateur qui achète un abonnement, une fonctionnalité optionnelle ou un service accessoire, reconnaît et accepte que suite au téléchargement des données et/ou au rendu de celles-ci et/ou à leur transmission : a) non, il est plus possible de rembourser ce qui a été payé d’avance ; b) l’utilisateur peut sauvegarder les données sur l’équipement auquel elles sont destinées.La sauvegarde des données sur un autre support est interdite, sauf en cas de transfert vers un autre appareil/navigateur, de traitement ou de modification de celles-ci, de copie, de distribution ou de transmission à des tiers ou de permettre à des tiers d’accéder auxdits contenus.

C-6.1 - A tout moment, même simultanément à la demande d’achat d’un abonnement, le client a la possibilité d’acheter, le cas échéant, au moyen d’un bon de commande spécifique, et moyennant paiement anticipé du prix y afférent, un ou plusieurs des services annexes et/ou fonctions optionnelles.

C-6.2 - Les services accessoires et/ou fonctions optionnelles pouvant être combinés à un abonnement peuvent être régis par des conditions contractuelles particulières, ces clauses doivent être considérées comme faisant partie intégrante du présent contrat.

C-6.3 - Certains services supplémentaires et/ou fonctions optionnelles peuvent n’être disponibles que pour certains types d’abonnements.

C-6.4 - Chaque abonné a la possibilité de demander jusqu’à un maximum de 5 (cinq) rapports statistiques par jour.

C-7.1 - L’utilisateur, avec l’achat d’un abonnement, a le droit d’acheter, au moyen d’un bon de commande spécifique, et le paiement anticipé du prix relatif, des services supplémentaires qu’ils ne sont pas inclus dans l’achat d’un abonnement. Ces services, sans rapport avec l’abonnement, sont régis par des conditions contractuelles spécifiques et présentés à l’utilisateur au travers des informations respectives.

C-8.1 - Arcadja offre à ses clients la possibilité de sélectionner un nombre fini d’artistes et de maisons de ventes afin de recevoir une notification lorsqu’une ou plusieurs œuvres d’un artiste sont mises aux enchères (futures) et/ou qu’une maison de vente aux enchères a publié les catalogue d’une (future) vente aux enchères. Le système d’alerte transmet un message, chaque fois que l’un des événements ci-dessus se produit, à l’adresse e-mail du client.

C-8.2 - Le service d’alerte comprend au maximum 200 (deux cents) artistes sélectionnables et 20 (vingt) maisons de ventes.

C-8.3 - Les messages envoyés par e-mail n’arrivant pas toujours à destination, Arcadja effectue un contrôle de la transmission des e-mails transmis aux utilisateurs afin de détecter d’éventuels problèmes d’acheminement. La plupart des complications sont résolues automatiquement, mais dans certains cas, une intervention technique ou l’intervention du client est nécessaire.

C-8.4 - Il arrive parfois que l’envoi de l’e-mail échoue en raison de problèmes dans la boîte aux lettres de destination (par exemple boîte aux lettres pleine, filtres, courrier indésirable). Dans ce cas le client ne pourra recevoir les messages envoyés par Arcadja qu’après avoir résolu les problèmes relatifs à sa boîte email. Arcadja signalera l’anomalie détectée en ouvrant un message dans le navigateur, après authentification du compte (login). Le message d’avertissement s’affichera à nouveau, à chaque connexion, jusqu’à ce que le problème soit résolu et que le test de vérification approprié ait réussi.

C-8.5 - En cas de problèmes de transmission des e-mails, le client pourra obtenir les mêmes informations proposées par le service d’alerte en accédant, après s’être connecté, aux pages dédiées aux œuvres des arts visuels en (futures) enchères relatives à la artistes surveillés et lieux de vente aux enchères surveillés.

C-9.1 - Le contrat est conclu avec le paiement par le client des frais indiqués dans le bon de commande. Il doit donc être considéré comme valable et effectif à partir du moment où Arcadja a encaissé les sommes dues auprès de l’utilisateur authentifié. L’ordre de paiement, effectué par virement bancaire, produit les mêmes effets dérivant de l’encaissement des sommes dues. Le contrat sera considéré comme parfait même si au moment de l’enlèvement il existe une indisponibilité temporaire des services d’abonnement, d’éventuels services annexes ou d’une ou plusieurs fonctions.

C-9.2 - Les services annexes et/ou fonctionnalités combinés à un abonnement expireront à la date d’expiration fixée pour l’abonnement auquel ils étaient associés.

C-9.3 - À l’approche de la date d’expiration, Arcadja, par simple courtoisie et donc sans assumer aucune obligation envers le client, aura le droit d’envoyer des avis d’expiration et de résiliation conséquente des services en cas de défaut d’achat. un nouvel abonnement.

C-9.4 - Avant l’expiration du contrat le client a le droit de prolonger l’abonnement. Le client doit accepter les conditions contractuelles en vigueur au moment de la création de la commande. Les conditions signées remplaceront intégralement celles précédemment en vigueur entre les parties et produiront leurs effets dès le succès de la procédure de paiement.

C-9.5 - Une fois l’abonnement expiré, le client cessera d’être abonné tout en restant inscrit. Les services et fonctions ainsi que les services auxiliaires et les fonctions optionnelles seront désactivés. Les préférences et diverses personnalisations, même si elles ne sont plus utilisables, seront conservées. Toutes les préférences utilisateur, données, alertes e-mail et paramètres seront réinitialisés suite à l’achat d’un nouvel abonnement. Le rétablissement des préférences personnelles est toujours exclu, comme le prévoient les conditions générales du contrat, en cas de suppression du compte.

C-10.1 - La facturation des prestations achetées est généralement gérée par des systèmes automatiques. Cependant, dans certains cas, il peut être nécessaire d’intervenir manuellement.

C-10.2 - Les utilisateurs qui nécessitent l’émission d’une facture recevront, conformément à la législation en vigueur, le document fiscal, au format PDF, à l’adresse e-mail indiquée lors de l’achat. Le document papier ne sera pas envoyé.

C-10.3 - Les utilisateurs soumis à la facturation électronique recevront le document fiscal au format XML. Si lors de la phase d’achat ils ont saisi le code du destinataire ou l’e-mail certifié (PEC) dans le champ approprié, l’original du document fiscal sera envoyé à l’adresse indiquée. Si l’utilisateur n’a pas complété le champ mentionné dans la période précédente, le document fiscal sera transmis uniquement à l’agence des recettes et pour en obtenir une copie, il devra accéder à l’espace personnel qui lui est réservé sur le site Internet de l’agence.

C-10.4 - Les utilisateurs non soumis à la facturation électronique recevront le document fiscal au format PDF à l’adresse email indiquée lors de l’inscription du compte.

C-10.5 - Les entités publiques ou privées qui demandent une facture avec paiement fractionné sont tenues de : 1) demander le code d’autorisation de paiement fractionné, lors de l’enregistrement du compte, dans les délais et selon les modalités indiqués sur le site ; 2) saisissez votre code destinataire lors de l’achat d’une prestation.

C-10.6 - Les utilisateurs qui ne sont pas soumis à l’obligation de facturation recevront une facture de courtoisie à l’adresse email utilisée pour enregistrer leur compte. La facture électronique sera transmise à l’agence des recettes.

C-11.1 - D’une manière générale, la résiliation du contrat par le client est exclue, à l’exception de la possibilité de rétractation expressément prévue au paragraphe 2 suivant.

C-11.2 - Le client Arcadja qui agit en tant que Consommateur, conformément au Code de la Consommation, a le droit d’exercer sa rétractation, sans aucune pénalité, dans un délai de 14 jours ouvrables à compter du jour de l’activation du service, par communication de envoyer par email à info@arcadja.com, confirmé par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 48 heures, à envoyer à Soluxo.net s.r.l.s via Cassala 44, 25126 Brescia -ITALIE-.

C-11.3 - Le consommateur accepte, en vertu et aux fins de l’art. 59 du code de la consommation, que le droit de rétractation d’une commande relative à l’achat d’un ou plusieurs services proposés par Arcadja ne peut plus être exercé après avoir : sélectionné l’espace de confirmation approprié pour l’activation immédiate du service (présent dans la procédure d’achat); procédure de paiement terminée ; connecté au site (authentification/login).

C-11.4 - En aucun cas, l’exercice du droit de rétractation ne peut être exercé lorsque le consommateur a déjà commencé à utiliser l’abonnement ou le service acheté.

C-12.1 - L’utilisateur qui a passé une commande mais n’a pas terminé la procédure de paiement a le droit d’annuler la demande à tout moment. Toutefois, il ne sera pas possible d’annuler la commande si le paiement a déjà été effectué. L’utilisateur qui annule la commande, suite à l’ordre de paiement (effectué par virement bancaire), et qui demande le remboursement des sommes versées, autorise désormais Arcadja à retenir tous les frais engagés par elle pour réaliser les opérations de remboursement. Dans tous les autres cas, la commande sera automatiquement annulée 30 (trente) jours après sa création.

C-13.1 - L’utilisateur abonné qui souhaite résilier son compte doit attendre l’expiration de l’abonnement. La suppression du compte ne permet pas à Arcadja de retracer les informations de l’utilisateur, y compris les commandes et les paiements effectués. Vous pouvez toutefois demander la suppression de votre compte avant l’expiration de l’abonnement, en renonçant expressément aux demandes de remboursement des sommes versées à Arcadja, en envoyant un e-mail à helpdesk@arcadja.com .

C-14.1 - Outre les exclusions de responsabilité prévues aux conditions générales du contrat, il est précisé ce qui suit.

C-14.2 - Arcadja ne peut être tenue responsable de l’impossibilité de réception des emails du client si les problèmes de réception sont imputables à la boîte email de ce dernier. Il appartient au client de résoudre les problèmes liés à sa boîte email.

C-14.3 - Arcadja ne peut être tenue responsable des pertes, dommages, manque à gagner et tout autre dommage matériel et/ou moral découlant de la désactivation d’un ou plusieurs services et/ou fonctions produits par le non-renouvellement de l’abonnement.

C-15.1 - Les Clients qui accèdent au site après les modifications contractuelles seront soumis aux conditions signées lors de l’achat du service. Ces conditions seront valables jusqu’à l’expiration des services achetés.

C-15.2 - Si Arcadja modifie unilatéralement les conditions contractuelles, le client y sera soumis à compter de la date de mise à jour. Dans le cas où le client semble être imputable à la figure du consommateur et que les variations proposées ne se réfèrent pas aux cas visés dans l’art. B-23.2 des conditions générales, les propositions de modifications seront soumises au client pour son acceptation. Le client, dans un délai de 30 jours à compter de la modification contractuelle proposée, peut communiquer son désaccord en adressant un email à : info@arcadja.com. Dans ce cas le client pourra continuer à utiliser les services achetés tout en conservant les conditions contractuelles signées au moment de l’achat. En l’absence de communications Arcadja, une fois écoulé le délai mentionné dans la période précédente, les nouvelles conditions contractuelles s’appliqueront. Une fois l’abonnement expiré, l’utilisateur sera soumis aux conditions prévues à l’art. B-23.5 des conditions générales du contrat.

C-16.1 - En cas de résiliation du contrat, conformément à l’art. B-24 des conditions générales, le client sera tenu de payer tous les frais engagés pour la résolution de celles-ci (frais bancaires, postaux, juridiques, etc.). Ces sommes seront déduites de la valeur actuelle de l’abonnement en cours de résiliation. Les frais dépassant la valeur remise de l’abonnement résilié seront facturés au client.

C-17.1 - Les pages du site www.arcadja.com contenant les informations relatives aux profils d’abonnement et les informations commerciales, ainsi que toutes les pages web mentionnées dans ce document doivent être considéré comme faisant partie intégrante de ce contrat.

C-18.1 - Les présentes conditions contractuelles ont été rédigées en italien et traduites, à l’aide d’un logiciel de traduction automatique, en anglais, allemand, français, espagnol, portugais et russe. En cas de divergence, de difficultés d’interprétation et/ou de problèmes de quelque nature que ce soit, la version rédigée en italien prévaudra.

C-18.2 - Bien que non expressément indiqué dans les présentes conditions contractuelles, dans les conditions générales du contrat et dans les conditions d’utilisation, il est expressément fait référence à la loi.