Términos y condiciones

A los efectos de estos términos de uso, se entiende por usuario la persona que utiliza los servicios ofrecidos por el sitio www.arcadja.com, independientemente de que se limite a consultar el información en el mismo ingresa o procede a utilizar las áreas reservadas.

El uso del sitio se rige por las presentes condiciones de uso, cuya aceptación constituye un acuerdo entre el usuario y Arcadja y se proporciona con el mero hecho de navegar por las páginas Web.

Arcadja puede preparar otras reglas y condiciones para regular a los usuarios registrados, así como los servicios individuales ofrecidos en el sitio: el usuario debe cumplir con ellos para utilizar los servicios relacionados. El registro de usuario y la compra de los servicios de Arcadja está reservado solo para usuarios adultos.

La ley aplicable a las relaciones derivadas de la navegación y el uso de los servicios es la italiana, a la luz de la cual también deben interpretarse estas condiciones de uso.

El término Arcadja indica unívocamente a la empresa Soluxo.net s.r.l.s. con sede en Via Cassala 44, 25126 Brescia, Italia.

Arcadja se reserva el derecho a realizar modificaciones, incluso sustanciales, en las presentes condiciones de uso en cualquier momento, comunicándolas al usuario mediante su publicación en el sitio. El acceso tras la modificación implica la plena aceptación por parte del usuario de las nuevas condiciones de uso.

El texto menciona términos adoptados en lenguaje informático que se supone que son conocidos y comprendidos por el usuario que navega por el sitio y utiliza los servicios que se le ofrecen. En caso de alta o compra de servicios, las condiciones contractuales suscritas podrán utilizar un mayor número de términos técnicos y al mismo tiempo proporcionar, en algunos casos, la definición expresa de los mismos.

Para acceder a los servicios de Arcadja es imprescindible disponer de un dispositivo con acceso a Internet y equipado con un navegador actualizado.

Por razones de seguridad, el acceso a todo el sitio o parte de él puede estar limitado o excluido a dispositivos obsoletos o dispositivos que generan tráfico de red anormal y/o sospechoso.

El usuario se compromete a utilizar el servicio exclusivamente con fines lícitos y permitidos por lo dispuesto en la ley aplicable en cada momento, por los usos y costumbres, por las presentes condiciones de uso, por las reglas de diligencia y en todo caso, sin infringir ningún derecho. . de terceros, asumiendo toda la responsabilidad al respecto.

El usuario se compromete a no acceder a las áreas restringidas si no es el titular real y legítimo de las credenciales de acceso. Asimismo, se compromete a no adoptar técnicas informáticas destinadas a eludir y/o forzar los sistemas de autenticación para obtener accesos no autorizados.

El usuario que decida proceder al registro se compromete a facilitar información veraz, exacta, actualizada, completa y a utilizar correos electrónicos a los que el usuario tenga acceso libre y estable y que sea utilizado habitualmente, imprescindibles para la ejecución de determinados servicios y para envío de comunicaciones.

El usuario reconoce y acepta que está prohibido navegar por el sitio www.arcadja.com, y los sitios conectados al mismo, utilizando proxies, vpn y/o cualquier otra tecnología que pueda alterar y/o limitar y/o impedir el reconocimiento de el ’usuario. Se prohíbe el acceso al sitio con dos o más direcciones IP (simultáneas) por usuario.

Arcadja no se hace responsable en modo alguno de la consulta ilegítima de los datos personales contenidos en el área reservada por parte de terceros no autorizados que hayan tenido conocimiento de las credenciales de autenticación del usuario por negligencia o imprudencia o inexperiencia de este último.

El usuario se compromete a no perturbar, de ningún modo, el uso del servicio por parte de otros usuarios.

Queda prohibido al usuario copiar o conocer los contenidos del sitio web, en todas sus partes, para usos distintos al estrictamente personal, sin perjuicio de lo establecido en materia de derechos de autor y/o derecho industrial.

Arcadja se compromete a brindar al usuario la usabilidad en línea del sitio web y los servicios que ofrece, así como las herramientas de comunicación conectadas al mismo, cuidando su implementación de manera compatible con estado actual de evolución de las herramientas informáticas.

Este sitio web está protegido por la legislación (italiana y europea) vigente en Italia sobre derechos de autor y derecho industrial.

Se prohíbe expresamente al usuario la reproducción, permanente o temporal, total o parcial, traducción, distribución, comunicación, presentación tanto en papel como en material electrónico, no solo del programa informático que constituye o permite el acceso a la base de datos, sino también de los datos. publicados en el sitio web incluyendo la organización de los datos, los gráficos y la maquetación de los mismos.

Se consideran marcas comerciales de la empresa: Arcadja, Arcadja Auctions, Arcadja Auctions Reloaded, MyArcadja.

El uso de las marcas mencionadas anteriormente no está permitido de ninguna manera, sin el consentimiento previo por escrito de Arcadja.

El usuario acepta leer la política de privacidad ampliada. La aprobación de la política de privacidad permite a Arcadja procesar los datos personales del usuario y permite al usuario: a) navegar por el sitio de Arcadja; b) registrar una cuenta; c) adquirir y/o utilizar los servicios ofrecidos por Arcadja.

El usuario que no apruebe la política de privacidad de Arcadja debe abandonar inmediatamente el sitio. Navegar por las páginas y/o utilizar los servicios implica la aceptación implícita de la política de privacidad.

El usuario acepta leer la política de cookies.El no aceptar las cookies o desactivarlas no permite la correcta navegación del sitio y algunas de sus áreas y/o características pueden ser parcial o totalmente inaccesibles.

Arcadja se reserva el derecho, en caso de incumplimiento de estas condiciones, a: denegar el acceso del usuario a sus sitios; desactivar cualquier servicio sin previo aviso ni limitar, suspender, dar por terminado el acceso del mismo a uno o más servicios.

La membresía de servicios pagos está permitida solo a usuarios registrados.

Los canales a disposición de los clientes para acceder al soporte administrativo, técnico y comercial están disponibles en el sitio web www.arcadja.com

Estas condiciones de uso han sido redactadas en italiano y traducidas, mediante software de traducción automática, al inglés, francés, español, alemán, portugués y ruso. En caso de discrepancias, dificultades de interpretación y/o problemas de cualquier tipo, prevalecerá la versión escrita en italiano.

Para todo lo no previsto expresamente en estas condiciones de uso, se hace referencia expresa a la ley.

"Condiciones de uso": son el conjunto de cláusulas implícitamente aprobadas por los usuarios que navegan por el sitio Arcadja.

"Condiciones generales": estas condiciones generales que regulan la relación entre el usuario y la empresa Soluxo.net s.r.l.s.

"Sociedad de Soluxo o Arcadja": la sociedad Soluxo.net s.r.l.s., en la persona de su representante legal pro tempore, con sede en Brescia (Bs), en via Cassala n. 44 (Italia).

"Marcas comerciales": se consideran marcas comerciales de la empresa las siguientes: Arcadja, Arcadja Auctions, Arcadja Auctions Reloaded, MyArcadja.

"Dominios registrados": estos son los dominios registrados por Arcadja: arcadja.com, arcadja.it

"Usuario": se integra la definición en las condiciones de uso para aclarar que se consideran incluidos en la misma todo tipo de usuarios: "usuario anónimo"; "usuario registrado"; "usuario suscrito"; "cliente".

"Usuario anónimo": es el usuario que no presentó credenciales de acceso (login) al navegar por los sitios de Arcadja.

"Usuario Registrado": ??cualquier persona física mayor de edad, entidad, asociación, etc., que haya completado el trámite de registro en el sitio web www.arcadja.com. El usuario registrado se identifica a través de una Cuenta.

"Usuario Autenticado": ??es el usuario registrado que ha proporcionado credenciales válidas (login).

"Usuario Suscrito": cualquier usuario registrado que tenga una suscripción activa en el sitio web www.arcadja.com; al vencimiento de los servicios adquiridos (en ausencia de nuevas compras) el usuario volverá a la condición de usuario registrado.

"Cliente": cualquier usuario registrado que haya adquirido productos o servicios en el sitio web www.arcadja.com

"Consumidor": persona física que actúa con fines ajenos a cualquier actividad empresarial (comercial, artesanal, etc.) o profesional (constante, sistemática, no meramente ocasional) que realice.

"Profesional": persona física o jurídica que actúa en el ejercicio de su actividad empresarial (comercial, artesanal, etc.) o profesional (constante, sistemática, no meramente ocasional), o uno de sus intermediarios.

"Sitio": sitio web www.arcadja.com propiedad de Arcadja.

"Suscripción": contrato de duración predeterminada que permite al usuario acceder a contenidos y servicios preestablecidos. El acceso a los contenidos se considera consumo, la información, servicios y funciones activadas con la suscripción pueden tener limitaciones.

"Registro": procedimiento de identificación de un usuario anónimo, mediante el ingreso de datos personales, con el fin de obtener una cuenta que pueda ser utilizada en el sitio.

"Cuenta": conjunto de información personal relativa al usuario identificado mediante una dirección de correo electrónico ("nombre de usuario") y una contraseña.

"Atención al Cliente": el conjunto de canales y servicios puestos a disposición del Cliente para obtener asistencia técnica, administrativa y comercial. Los días y horarios en los que el servicio está activo se pueden consultar en la página web www.arcadja.com

"Capacidad": número de solicitudes permitidas al usuario, en un período de tiempo preestablecido, para un servicio y/o función específica.

"Dispositivo": dispositivo electrónico del usuario, como computadoras personales, tabletas, teléfonos inteligentes, etc., con acceso a Internet (proporcionado por los Operadores de Red) y equipado con uno o más navegadores (por ejemplo, Chrome, Firefox, Edge).

"Servicios": los servicios ofrecidos por Arcadja, en los dominios registrados por ella, elegidos por el usuario y utilizables en un solo navegador y dispositivo a la vez.Los servicios adquiridos (definidos por Arcadja en términos de tipo y período de uso) podrán tener una duración preestablecida.La lista completa y actualizada de los servicios que ofrece la empresa está disponible en el sitio web www.arcadja.com

"Cambio de dispositivo y navegador": los servicios de Arcadja pueden ser utilizados por el usuario autenticado en un solo dispositivo y en un solo navegador a la vez. No se permite el acceso simultáneo de varios usuarios con la misma cuenta. Para cambiar de dispositivo y navegador debe salir del sistema (cerrar sesión) y volver a ingresar (iniciar sesión) en el nuevo navegador y dispositivo. La autenticación (iniciar sesión) realizada en dos navegadores diferentes, incluso en el mismo dispositivo (por ejemplo, computadora con Firefox y misma computadora con Edge), se considerará un cambio de dispositivo o navegador.
La autenticación (iniciar sesión) realizada en dos navegadores diferentes, incluso en el mismo dispositivo (por ejemplo, computadora con Firefox y misma computadora con Edge), se considerará un cambio de dispositivo o navegador.

"Funciones": son todas las funciones accesibles al usuario, en función de sus respectivas habilitaciones.

"Correo electrónico válido": es una dirección de correo electrónico activa, no temporal a la que el usuario tiene acceso gratuito y estable y que se utiliza para autenticarse en el sitio al menos una vez al año.

"Año": convencionalmente se acuerda que un año tiene una duración de 360 ??(trescientos sesenta) días (año comercial).

"Mes": convencionalmente se pacta que un mes tiene una duración de 30 (treinta) días (mes comercial).

"Día": convencionalmente se acuerda que un día dura 24 horas.

B-2.1 - Los términos de uso son una parte integral de estos términos y condiciones generales. En caso de conflicto y/o discrepancia de las cláusulas contractuales, prevalecerán estas condiciones generales.

B-3.1 - El usuario que proceda a registrar una cuenta se compromete a respetar, además de las cláusulas indicadas en las condiciones de uso, las siguientes condiciones de acceso preliminares adicionales.

B-3.2 - El usuario deberá equiparse, por su propia cuenta y bajo su responsabilidad, con todos los equipos (a título enunciativo pero no limitativo, teléfono, transmisión de datos, procesamiento y programas) necesarios para acceder y utilizar el servicio.Arcadja no ofrece ninguna garantía sobre la compatibilidad de los equipos y programas (hardware y software) utilizados por el usuario con el servicio, ya que todas las verificaciones relacionadas son responsabilidad exclusiva del usuario.

B-3.3 - El usuario también se compromete, incluso con el posible apoyo de terceros (amigos, familiares, consultores, etc.), a configurar su propio buzón de correo (e-mail) para que siempre considere fiables y no indeseadas las comunicaciones recibidas. de Arcadja.

B-4.1 - Los usuarios registrados y los clientes están obligados a cumplir con los términos de uso y los términos y condiciones generales de Arcadja. Los clientes y suscriptores también estarán sujetos a las cláusulas específicamente firmadas al comprar suscripciones y/o servicios.

B-4.2 - Todos los datos personales proporcionados por el usuario serán tratados de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en la política de privacidad y en cualquier caso de conformidad con el Reglamento Europeo n. 679/2016 y del Decreto Legislativo 196/03.

B-4.3 - Algunas partes del sitio Arcadja pueden presentar contenido destinado solo para adultos.Por lo tanto, el usuario debe guardar sus credenciales de acceso en un lugar seguro para evitar que las imágenes y/o los textos sean utilizados incluso por menores.

B-5.1 - El Servicio ofrecido por Arcadja se presta a través de tecnología IP de Banda Ancha y consiste principalmente en la publicación de datos y resultados sobre las ventas de obras de artes visuales, que tuvieron lugar durante subastas organizadas por numerosas casas de subastas en todo el mundo.

B-5.2 - La información recopilada y estructurada, las funciones y servicios están reservados a usuarios suscritos o usuarios de subastas patrocinadas. El registro gratuito en el sitio puede permitir al usuario, incluso temporalmente, visualizar datos parciales y/o utilizar una o más funciones/servicios a los que también se les pueden aplicar restricciones de uso. Estas autorizaciones no están disponibles para usuarios anónimos.

B-5.3 - Las restricciones y/o limitaciones aplicadas, de forma diferenciada, a los usuarios a que se refiere este artículo podrán ser modificadas en cualquier momento por la empresa y sin previo aviso.

B-6.1 - Se permite el acceso, registro y compra de los servicios de Arcadja para usos legítimos.

B-6.2 - Además de lo ya indicado en las condiciones de uso relativas al registro, el usuario se compromete a comprobar periódicamente la información que le concierne y a actualizarla si es necesario.

B-6.3 - El usuario reconoce y acepta que Arcadja, si la información proporcionada por él resulta falsa, imprecisa, obsoleta y/o incompleta, tiene derecho a suspender la cuenta y negar el uso de los servicios ofrecidos.La cuenta se reactivará tan pronto como el usuario haya regularizado su posición.El usuario acepta que, en caso de violaciones de la ley, de las condiciones de uso, de las presentes condiciones generales, así como de cualesquiera condiciones contractuales adicionales firmadas, Arcadja está autorizada a bloquear o eliminar la cuenta en cuestión.

B-6.4 - El usuario es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso y se compromete a no revelarlas a terceros. Si existen motivos para creer que la cuenta ya no es segura, el usuario se compromete a notificarlo inmediatamente a Arcadja.La contraseña de acceso es de uso exclusivamente personal y puede ser modificada en cualquier momento por el usuario utilizando las herramientas puestas a su disposición.Para aumentar la seguridad de la cuenta personal, se recomienda al usuario cambiar su contraseña de acceso al menos cada 6 meses, utilizando mayúsculas, minúsculas, números y caracteres especiales para crearla.

B-6.5 - La detección de cuentas con correos electrónicos no válidos, realizada también mediante herramientas automáticas, dará lugar a su bloqueo inmediato. Arcadja iniciará el proceso de recuperación de la cuenta solo después de recibir una dirección de correo electrónico válida del usuario.

B-6.6 - La finalización del registro de la cuenta está reservada únicamente para usuarios adultos y está sujeta a la aprobación de las condiciones de uso, estas condiciones contractuales, incluida la información de privacidad y las políticas de cookies, así como la aceptación de la documentación adicional, si corresponde (por ejemplo, archivos adjuntos). , información de servicio, etc.).

B-6.7 - El procedimiento de registro también incluye la solicitud de aceptación de la recopilación de información útil para la mejora progresiva del servicio, las funciones disponibles y los sistemas automáticos de notificación de eventos.

B-6.8 - El usuario también tiene derecho a autorizar a Arcadja a enviar ofertas comerciales y/o newsletters propias que no sean imputables a servicios de suscripción ni a ofertas comerciales y/o newsletters de terceros. Los datos personales adquiridos por Arcadja nunca son divulgados. La no aprobación de una o ambas opciones impide al usuario disfrutar de los beneficios que ofrecen.

B-6.9 - Las personas jurídicas, públicas o privadas, que requieran dos o más accesos simultáneos al sitio deberán realizar un número de registros igual al número de usuarios que necesiten. La dirección de correo electrónico ingresada durante los registros individuales debe ser atribuible a la persona que utilizará la cuenta registrada.

B-6.10 - El usuario autoriza a Arcadja a partir de ahora a remitir las comunicaciones necesarias para el funcionamiento del sitio, incluidos correos electrónicos informativos relacionados con el mundo del arte, así como ofertas exclusivas, descuentos o promociones relacionadas con servicios de suscripción, datos de contacto indicados durante registro de cuenta (correo electrónico, número de teléfono, etc.).

B-7.1 - La cuenta registrada en el sitio no puede ser transferida a terceros sin la previa aceptación por escrito de Arcadja.

B-7.2 - La transferencia de la cuenta indicada en el párrafo anterior es equivalente a la transferencia del contrato y por lo tanto, en caso de aceptación por parte de Arcadja (transferido), la relación contractual establecida con el sujeto continuará entre el nuevo usuario suscriptor (cesionario) y Arcadja titular de la propia cuenta (cedente).

B-7.3 - La solicitud de transferencia de cuenta debe ser presentada por el cedente enviando un correo electrónico a helpdesk@arcadja.com
En caso de aceptación, los documentos para realizar el trámite de transferencia serán remitidos a los interesados ??(cedente y cesionario).

B-8.1 - El contrato finaliza con la aprobación de las condiciones contractuales al final del procedimiento de registro.

B-8.2 - El usuario podrá utilizar su cuenta de forma ilimitada siempre que acceda a Arcadja, autenticándose en el sitio, al menos una vez al año. Después de un año, a partir de la última autenticación exitosa, Arcadja tendrá derecho a eliminar la cuenta o anonimizar sus datos.

B-8.3 - La terminación del contrato puede ocurrir en los siguientes casos: a) cancelación de la cuenta; b) desuso, abandono de la cuenta; c) cláusula de rescisión expresa; demás casos previstos por la ley.

B-8.4 - La disolución del contrato rescindido exime a Arcadja del procesamiento y/o almacenamiento de los datos personales del usuario y al mismo tiempo autoriza al mismo a eliminarlos y/o anonimizarlos inmediatamente.

B-9.1 - Se permite la membresía de suscripciones y/o servicios para usuarios autenticados.

B-9.2 - Las suscripciones, servicios y funciones accesibles por una tarifa se pueden comprar en el sitio. La compra de cada uno de ellos está sujeta a la aceptación de las condiciones contractuales específicas.

B-9.3 - Si no se ha completado el procedimiento de pago, el pedido realizado por el usuario se cancelará automáticamente transcurridos 30 (treinta) días desde su creación.

B-10.1 - Las condiciones de suscripción relacionadas con descuentos y promociones, así como los plazos y más información útil, si está disponible, pueden: a) publicarse en una página del sitio; b) reenviado a la casilla de correo electrónico del usuario; c) visible por usuarios individuales durante la compra de servicios y/o suscripciones.

B-10.2 - Arcadja se reserva el derecho a modificar y/o descontinuar ofertas, descuentos y promociones en cualquier momento. Lo especificado en el período anterior se considerará efectivo, desde el momento de su publicación, también respecto de quienes no hayan sido informados de ello.

B-11.1 - El usuario tiene derecho a acceder a la base de datos exclusivamente en la forma y para las actividades especificadas en este contrato.

B-11.2 - Los archivos documentales de las bases de datos Arcadja, así como el software (código propietario) utilizado para ofrecer los servicios a los usuarios, son objeto de derechos de propiedad industrial e intelectual pertenecientes a Soluxo y están protegidos por las leyes vigentes en asuntos civiles y penales.

B-11.3 - En particular, no se permite al usuario reproducir total o parcialmente los datos y programas ni permitir el acceso o la consulta al público o a terceros de los programas, bases de datos y servicios en cualquier formato. El usuario no está autorizado a modificar, traducir, adaptar, reelaborar, descompilar los programas o crear aplicaciones derivadas.

B-11.4 - El registro otorga el uso personal de la base de datos, independientemente de si el usuario es una persona natural o jurídica, privada o pública, y de los servicios ofrecidos por Arcadja. El usuario sólo puede autenticarse en un dispositivo y navegador a la vez.

B-11.5 - Para acceder a los datos, respectivamente reservados a los usuarios autenticados, el usuario deberá utilizar las credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña) introducidas durante el procedimiento de registro.

B-11.6 - El usuario tiene derecho, en cualquier momento, a cambiar la dirección de correo electrónico (cuenta) y/o la contraseña personal utilizando aplicaciones específicas presentes en su área personal.

B-11.7 - Un usuario ya autenticado en un navegador y dispositivo que se vuelva a autenticar cerrará automáticamente su sesión en el navegador y dispositivo anterior. Arcadja autoriza al usuario autenticado a realizar un número ilimitado de transferencias de dispositivo y navegador a la vez siempre que se comprometa a: a) navegar por el sitio con un solo dispositivo o navegador a la vez; b) desconectar su cuenta (cerrar sesión) al final de cualquier actividad de navegación en el sitio.

B-11.8 - En caso de violación del apartado "obligaciones del usuario" de las condiciones de uso, Arcadja tendrá derecho a bloquear inmediatamente, también a través de sistemas de detección automática y sin previo aviso, la cuenta así como las direcciones IP conectadas a él.

B-12.1 - Los usuarios autenticados pueden guardar sus preferencias utilizando las funciones del sitio.

B-12.2 - La función "Marcadores" le permite guardar referencias rápidas a Artistas, Subastas, Lotes y Casas de subastas en una lista especial accesible desde el menú del sitio. El número de marcadores es limitado.

B-12.3 - La función "Marcadores" está reservada únicamente para usuarios suscritos.

B-12.4 - La función "me gusta" le permite indicar su interés por los lotes del catálogo y los artistas presentes en la base de datos. Esta función está reservada para usuarios suscritos. Sin embargo, Arcadja se reserva el derecho de activarlo, incluso por un período de tiempo limitado, para los usuarios registrados.

B-12.5 - Las indicaciones de preferencias se conservan aunque los usuarios que las expresaron sean eliminados del sistema.

B-13.1 - El usuario reconoce y acepta que Arcadja puede necesitar suspender la prestación de los servicios ofrecidos para permitir la ejecución de actividades extraordinarias de mantenimiento para sus servidores, los equipos conectados a ellos como así como la infraestructura de red.

B-13.2 - El usuario reconoce y acepta que no podrá realizar ninguna solicitud de compensación, indemnización y/o reembolso contra Arcadja por el período de tiempo en el que no haya podido utilizar los servicios.

B-14.1 - Además de las hipótesis previstas en estas condiciones generales, Arcadja tiene el derecho de suspender y/o interrumpir, en cualquier momento y sin previo aviso, la prestación del servicio: a) en caso de modificaciones no programables y/o mantenimiento y/o previsible y técnicamente indispensable; b) en caso de fallos y mal funcionamiento de máquinas y software, ya sean propiedad de Arcadja o de sus proveedores, o en caso de actividad y/o inercia de estos últimos o debidos a equipos propiedad del usuario; c) si existen razones justificadas de seguridad y/o garantía de confidencialidad; e) en caso de avería y/o mal funcionamiento que suponga peligro para la red y/o para las personas.

B-15.1 - Arcadja podrá realizar cualquier actualización o modificación de información, servicios, productos, precios, etc. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio.

B-15.2 - Arcadja garantiza la actualización de los datos durante toda la duración de la suscripción. La actualización constituye una parte integral del servicio. La frecuencia de las actualizaciones, sin embargo, puede variar debido a diversos factores, como la disponibilidad de información, aspectos técnicos, cuestiones de procedimiento, etc. Arcadja se reserva el derecho de cambiar la frecuencia y los métodos de realización de las operaciones de actualización en cualquier momento.

B-15.3 - El usuario reconoce y acepta que la actualización de los datos puede provocar la interrupción temporal del servicio.

B-15.4 - La actualización se produce con frecuencia, normalmente durante los días laborables y diariamente. Se excluyen las actualizaciones durante los días festivos nacionales y en días de cierre de oficinas.

B-16.1 - Los canales disponibles para que los clientes accedan al soporte administrativo y/o técnico y/o comercial, y los horarios en los que el servicio se encuentra activo, se pueden consultar en el sitio web www.arcadja.com

B-17.1 - Arcadja utiliza varios sistemas de seguridad para protegerse a sí mismo y a los usuarios. Dichos sistemas, en algunos casos excepcionales, podrían interferir con el funcionamiento normal del sitio hasta la interrupción del servicio.

B-17.2 - En caso de anomalías, el usuario puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente. El personal a cargo determinará el problema y restablecerá el normal funcionamiento del sistema y, si lo considera necesario, notificará al usuario cualquier conducta a tomar para no volver a incurrir en las anomalías detectadas.

B-17.3 - La información de la base de datos y su integridad, así como los datos personales recopilados de los usuarios, son sometidos a procedimientos de archivo (copia de seguridad) para que puedan ser restaurados si son alterados o destruidos.

B-18.1 - El usuario registrado puede cancelar su cuenta en cualquier momento utilizando la función correspondiente en "Perfil y Gestión".
La función que permite la cancelación de la cuenta sólo puede realizarse después de la autenticación en el sitio web www.arcadja.com.

B-18.2 - Las cuentas abandonadas o en desuso pueden eliminarse o anonimizarse de los archivos de Arcadja. Las cuentas que no han sido utilizadas (ausencia de autenticación/inicio de sesión) durante un período de al menos un año o cuya dirección de correo electrónico ya no es utilizable se consideran abandonadas/en desuso.

B-18.3 - El usuario autoriza a Arcadja a eliminar o anonimizar sus datos personales si ocurren los casos indicados anteriormente.

B-19.1 - Todos los derechos relacionados con marcas registradas, derechos de autor, bases de datos y demás propiedad industrial e intelectual de los servicios de Arcadja, así como la organización, gráficos y diseño del sitio, son propiedad de Soluxo. Reservados todos los derechos.

B-19.2 - Soluxo posee y mantiene todos los derechos sobre el contenido de los servicios de Arcadja. El uso de las marcas registradas de Arcadja no está permitido de ninguna manera sin el consentimiento previo por escrito de la empresa.

B-19.3 - El usuario podrá utilizar los datos exclusivamente para necesidades personales y se abstendrá de cualquier uso con fines comerciales.

B-20.1 - El sitio se actualiza con regularidad; sin embargo, no se garantiza una cantidad mínima de actualizaciones anuales, mensuales o diarias. Por tanto, debe excluirse cualquier responsabilidad de la empresa por la falta de actualización de los contenidos de los servicios de Arcadja, incluso en caso de problemas técnicos, disponibilidad de información, etc.

B-20.2 - Algunos servicios ofrecidos por Arcadja adoptan herramientas que no garantizan, por su naturaleza, la certeza de obtener la información esperada (ej. E-mails de alerta).Además, Arcadja hace uso de algoritmos propios que asignan prioridades a la información que se encuentra y se publica. Esta lógica de gestión de la información podría inhibir y/o retrasar la publicación de algunos datos.Por tanto, debe excluirse cualquier responsabilidad por parte de Arcadja por la ausencia parcial o total de información de la que el usuario tuviera una expectativa.

B-20.3 - El contenido publicado en el sitio pero creado por usuarios y/o socios de Arcadja, como casas de subastas, museos y galerías de arte, puede contener enlaces a otros sitios web o contenido de terceros.Arcadja no se hace responsable del contenido, la precisión o las opiniones expresadas en dichos sitios; en particular, se especifica que estos sitios no están bajo el control de Arcadja y que, por tanto, no son examinados, modificados y/o verificados.

B-20.4 - Arcadja no se hace responsable de la publicidad de terceros, publicada en el sitio o propuesta a través de los servicios ofrecidos por la propia Arcadja.Asimismo, Arcadja excluye su responsabilidad respecto a productos y/o servicios prestados por terceros, independientemente de que Arcadja haya hecho posible el contacto inicial entre el usuario y el prestador del servicio.

B-20.5 - Arcadja adopta sistemas de alta seguridad de probada eficacia, sin embargo no asume responsabilidad por errores, omisiones, interrupciones, defectos, retrasos, líneas de comunicación rotas, robos, destrucciones, acceso no autorizado al sitio, alteraciones de cualquier tipo.

B-20.6 - Arcadja no se hace responsable en caso de reducción o falta de servicio debido a un mal funcionamiento técnico de las redes telefónicas, adsl, fibra, conexiones de datos móviles (por ejemplo, 4G), sistemas informáticos en línea, servidores o proveedores, material informático, software, falla del correo electrónico. debido a problemas técnicos o atascos de tráfico en Internet o cualquier servicio de Arcadja incluyendo daños en los dispositivos del usuario.

B-20.7 - Arcadja no se hace responsable de los temas, tópicos, materias y demás representados en las obras de los lotes en subasta. En consecuencia, la empresa no se hace responsable de ningún daño material / moral causado por la exhibición de imágenes, contenido violento, sangriento o cualquier otro contenido digital que pueda causar disturbios u otras reacciones.

B-20.8 - Todos los contenidos y servicios de Arcadja están disponibles "como están" y "como están disponibles".Arcadja excluye, en la máxima medida permitida por la legislación vigente, cualquier tipo de garantía y/o seguro, incluidas las garantías concluyentes de comerciabilidad, calidad satisfactoria, aptitud para un fin determinado y respeto a los derechos de propiedad intelectual de terceros.

B-20.9 - Mientras se esfuerza por ofrecer continuamente la más alta calidad, integridad y precisión de los datos, Arcadja no se hace responsable de los errores en los datos, utilizados por Arcadja para ofrecer sus servicios, causados ??por usuarios, socios, software, algoritmos u otros y/o procesos manuales utilizados y/o relacionados con los servicios de Arcadja.

B-20.10 - Arcadja publica información relativa a obras de arte que deben aprobar o haber sido subastadas en el mercado mundial. El número de casas de subastas seguidas es variable. Los criterios de elección de las casas de subastas a procesar se definen en procedimientos corporativos específicos. Las obras de arte consideradas están, con raras excepciones, relacionadas con las artes visuales. Arcadja se disocia del contenido de las obras y del pensamiento del autor, limitándose a la publicación de las imágenes o la información respectiva.

B-20.11 - Los mensajes enviados a través de Internet no pueden tener la garantía de total seguridad, ya que pueden ser interceptados, perdidos, modificados o colocados en spam. Arcadja declina toda responsabilidad con respecto a los mensajes enviados a los usuarios.

B-20.12 - Arcadja no puede garantizar la ausencia de interrupciones en el acceso a sus sitios, modificaciones de los mismos por errores o que cualquier información, dato, software o cualquier otro contenido digital, accesible a través de sus sitios, esté libre de errores, virus, gusanos, troyanos u otros objetos peligrosos. Arcadja adopta las medidas adecuadas para asegurar que la información transmitida a sus sitios permanezca confidencial y protegida del acceso no autorizado, pero no garantiza que se niegue cualquier acceso no autorizado a esta información.

B-20.13 - Arcadja y sus gerentes, colaboradores, empleados y prestadores de servicios quedan exentos de cualquier acción de indemnización y/o indemnización adelantada por los usuarios por presunciones / pérdidas sufridas, daños sufridos, gastos incurridos (incluyendo costas auxiliares y legales), reclamaciones de garantía, reclamaciones de partido, etc.El usuario, en particular, exonera a gerentes, abogados, colaboradores, empleados y prestadores de servicios con referencia a cualquier reclamo, reclamo de indemnización y/o indemnización, pago de gastos (incluidos los auxiliares y legales), acciones judiciales y compensación por gastos directos, indirectos. o daños emergentes, con independencia de que sean conocidos, supuestos, revelados o no, y derivados o de alguna forma relacionados con Arcadja.

B-20.14 - Arcadja no se hace responsable de las pérdidas, daños, lucro cesante y cualquier otro daño material y/o moral, por parte del usuario, por elecciones personales y/o empresariales, comerciales, etc., que se deriven de la confianza en la información recogida. a través de los servicios ofrecidos por Arcadja.

B-20.15 - Arcadja no se hace responsable de la baja de la cuenta del suscriptor que realizó una solicitud de cancelación de la misma antes de la expiración del contrato de suscripción. El usuario suscriptor reconoce y acepta que tras la ocurrencia de esta condición ya no será posible rastrear la información de la cuenta eliminada, incluidos datos personales, suscripciones, pagos, plazos, funciones y servicios. Dado lo anterior, se excluye la posibilidad de solicitar devoluciones y/o devoluciones, incluso parciales, de las sumas abonadas por la compra de los servicios de Arcadja.

B-21.1 - El usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a Arcadja, las sucursales y sus respectivos agentes, representantes, socios, colaboradores y empleados, de reclamaciones de indemnización y/o indemnización, pérdida , reclamación y gasto (incluidos costes legales y auxiliares), recibidos de terceros, cuando tales reclamaciones sean imputables al comportamiento del usuario (infracción de las condiciones contractuales o uso indebido de los sitios de Arcadja y/o sus servicios).

B-22.1 - La adición, modificación, derogación y cancelación total o parcial de las condiciones contenidas en este contrato sólo está permitida si Arcadja lo aprueba específica y expresamente por escrito. Las cláusulas pactadas en caso de incumplimiento de la forma pactada darán lugar a la nulidad de las propias cláusulas que, por tanto, se considerarán no fijadas.

B-23.1 - Arcadja se reserva el derecho de modificar unilateralmente estas Condiciones Contractuales en cualquier momento.

B-23.2 - El usuario reconoce y acepta que los servicios objeto de este contrato se caracterizan por una tecnología en constante evolución y por estos motivos Arcadja se reserva el derecho a actualizar las características técnicas y funcionales de los servicios y a variar las condiciones de la oferta, cuando sea hecho necesario por la evolución tecnológica, razones de seguridad, necesidades técnicas, competitivas, de suministro y organizativas.

B-23.3 - Los cambios se publicarán directamente en el sitio. Se pondrá a disposición de los usuarios una copia de las anteriores condiciones generales, previa solicitud y como mera cortesía, sin que por tanto grava a Arcadja de obligación alguna en este sentido, con el fin de permitirle comparar las versiones y ponerlo en conocimiento de los cambios hecho.

B-23.4 - Arcadja también podrá hacer uso de herramientas adicionales para dar a conocer al usuario registrado los cambios realizados (correo electrónico, sms, etc.).

B-23.5 - Los usuarios anónimos y los usuarios autenticados que acceden al sitio están sujetos a las condiciones contractuales que parecen publicarse al ingresar al sitio.

B-23.6 - Arcadja se reserva, a su sola discreción, el derecho a modificar la funcionalidad de su sistema, así como a modificar su estructura. Arcadja no se hace responsable de ningún daño, directo o indirecto, derivado de la activación y/o interrupción de uno o más servicios.

B-23.7 - Habiendo reconocido lo dispuesto en este artículo, el usuario se compromete a verificar periódicamente cualquier cambio en estas condiciones.

B-24.1 - En caso de violación de los artículos B-6.3, B-6.4, B-6.5, B-11 y B-19 de estas condiciones generales, así como de las cláusulas individuales presentes en el párrafo "Obligaciones del Usuario" de mencionado en las condiciones de uso, Arcadja tiene el derecho de rescindir el contrato estipulado simplemente notificándolo al usuario (incluso sólo por comunicación electrónica: correo electrónico) indicando el motivo.

B-24.2 - Las obligaciones asumidas por el usuario respecto de los artículos indicados en el párrafo anterior tienen carácter esencial, de modo que mediante acuerdo expreso, el incumplimiento por parte del usuario de una sola de estas obligaciones, aunque sea sólo parcialmente, determinará la terminación de Derecho contractual de conformidad con el art. 1456 del Código Civil, sin perjuicio del derecho de Arcadja a emprender acciones judiciales para obtener indemnización por daños mayores.

B-24.3 - La resolución del contrato no producirá efectos retroactivos sobre los servicios ya prestados.

B-25.1 - Este contrato se rige por la ley italiana.

B-26.1 - El usuario acepta expresamente la jurisdicción exclusiva del juez italiano para cualquier disputa relacionada con la interpretación y/o ejecución y/o aplicación de este contrato, acordando la jurisdicción exclusiva de el Colegio de Abogados de Brescia (Bs).

B-27.1 - Toda la información publicada en el sitio mencionado en estas condiciones generales se considera parte integrante del contrato.

B-28.1 - Este Contrato cancela y reemplaza cualquier otro acuerdo previo que haya ocurrido entre Arcadja y el usuario sobre el mismo objeto, y constituye la manifestación integral de los acuerdos celebrados entre las partes sobre este objeto.

B-28.2 - Si una cláusula de este contrato se considera inválida o inaplicable, no afectará de ninguna manera la validez y aplicabilidad de las restantes disposiciones.

B-28.3 - Los empleados, telefonistas, vendedores, representantes y colaboradores de Arcadja no están autorizados a modificar las presentes condiciones, por lo que las manifestaciones que realicen a favor de los usuarios y/o clientes no serán vinculantes.

B-28.4 - Las llamadas telefónicas realizadas o recibidas por el soporte de Arcadja pueden grabarse con fines educativos o de control de calidad. En este caso se informará previamente al comunicante y sus datos serán tratados cumpliendo la legislación vigente.

B-28.5 - Arcadja se reserva, en caso de incumplimiento de estas condiciones, el derecho de: denegar al usuario el acceso a sus sitios; desactivar cualquier servicio sin previo aviso; limitar, suspender, cancelar el acceso del usuario a uno o más servicios y/o características.

B-28.6 - El usuario podrá revocar en cualquier momento y de forma independiente, accediendo a su perfil personal, la autorización para enviar a sus datos de contacto ofertas comerciales no imputables a servicios de suscripción propios (Arcadja) y de terceros. Si por razones técnicas o de actualización, o por cualquier otro motivo, los formularios de selección mencionados anteriormente no están disponibles, el usuario puede contactar con atención al cliente y obtener el soporte necesario.

B-28.7 - Estas condiciones contractuales fueron redactadas en italiano y traducidas, mediante software de traducción automática, al inglés, alemán, francés, español, portugués y ruso. En caso de discrepancias, dificultades de interpretación y/o problemas de cualquier tipo, prevalecerá la versión escrita en italiano.

B-28.8 - Para todo lo no previsto expresamente en estas condiciones generales y en las condiciones de uso, se hace expresa referencia a lo dispuesto en la ley.

C-1.1 - Los términos y condiciones generales de uso son parte integral de este acuerdo. En caso de conflicto entre las condiciones generales o condiciones de uso y las presentes cláusulas contractuales, prevalecerá esta última, como principio de especialidad.

C-2.1 - "Derecho de Desistimiento": derecho reconocido al cliente, como consumidor, de conformidad con el art. 52 del Código del Consumidor, para cesar los efectos del contrato dentro de los 14 (catorce) días siguientes a la activación del servicio. El derecho de desistimiento queda excluido en los casos expresamente indicados en el art. C-12 de este contrato.

C-2.2 - “Año”: convencionalmente se acuerda que un año tiene una duración de 360 ??(trescientos sesenta) días (año comercial).

C-2.3 - “Mes”: convencionalmente se pacta que un mes tenga una duración de 30 (treinta) días (mes comercial).

C-2.4 - “Día”: convencionalmente se acuerda que un día tiene una duración de 24 horas.

C-2.5 - “Servicios accesorios”: son todos aquellos servicios que requieren para su activación un servicio principal (por ejemplo, una suscripción).

C-2.6 - “Funciones opcionales”: son todas aquellas funciones que deben combinarse con un servicio (por ejemplo, una suscripción) para ser activado.

C-2.7 - “Suscripción vigente”: es la suscripción vigente, única e indivisible que obtiene el usuario mediante la adquisición de una suscripción y, opcionalmente, de otras suscripciones adicionales, incluso de diferentes duraciones, mientras aún sea suscriptor. El sistema combina los períodos adquiridos en una única suscripción indivisible con una duración igual a la suma de las duraciones individuales (por ejemplo, dos suscripciones mensuales combinadas en una suscripción bimestral única e indivisible).

C-2.8 - “Extensión de suscripción”: adición de otra suscripción con el mismo perfil a la suscripción actual.

C-3.1 - Arcadja se propone regular la prestación de servicios de suscripción con las condiciones establecidas en el presente contrato. Estos servicios, atribuibles principalmente a la recopilación, organización estructurada y publicación de resultados de ventas de obras de arte visuales, que tuvieron lugar durante subastas organizadas por varias casas de subastas en todo el mundo, tienen como objetivo brindar información a los clientes sobre el desempeño económico de el mundo del arte.

C-3.2 - En particular, las suscripciones, respetando las capacidades previstas, permiten: a) acceder a la información sobre los lotes de artes visuales en subasta; b) acceder, cuando esté disponible, a los resultados de la subasta; c) artistas de perfil; d) perfil de las casas de subastas; e) acceder a los eventos de subasta catalogados; f) utilizar todas las funciones del motor de búsqueda; g) monitorear artistas de interés; h) monitorear las casas de subastas de interés; i) solicitar informes estadísticos; l) ver obras de artistas monitoreados; m) ver estadísticas.

C-3.3 - Las ofertas comerciales, los precios y otras informaciones relativas a las suscripciones se publican en el sitio y pueden modificarse en cualquier momento. Cualquier cambio también será efectivo para quienes no hayan sido informados de los mismos. Los usuarios y/o clientes que hayan creado una orden de compra, antes de modificar la oferta, pero que no hayan completado el procedimiento de pago, conservarán, tal y como exigen las condiciones generales de contratación, la oferta seleccionada en su momento durante 30 días desde la realización del pedido, después cual se cancelará el pedido.

C-3.4 - Los usuarios autenticados pueden proceder a la compra de servicios de suscripción.

C-4.1 - El usuario registrado o suscriptor podrá incorporarse a una de las suscripciones disponibles en el momento de realizar la orden de compra. Las características, capacidades y funciones que ofrecen los distintos tipos de suscripciones están disponibles en las páginas de información específicas del sitio. Los servicios y funciones asociados a la suscripción deben considerarse de pago por uso.

C-4.2 - Los servicios y funciones asociados a las suscripciones suelen ser idénticos, independientemente de su duración, sin embargo, en algunos casos pueden existir capacidades diferentes a las relativas a la suscripción suscrita. Estas capacidades no son acumulables ni transferibles por lo que al finalizar el contrato los servicios y funciones asociadas al mismo quedarán desactivados y las capacidades no utilizadas se perderán.

C-4.3 - Algunas suscripciones prevén activación diferida. Las operaciones de activación son responsabilidad del cliente y deben realizarse dentro de un año desde la compra de la suscripción o dentro de los 60 días posteriores al vencimiento de la última suscripción no diferida adquirida. Las suscripciones que no se activen dentro de este período se considerarán caducadas y, por lo tanto, ya no se podrán utilizar. En el caso de otra suscripción (por ejemplo, 360 días), se permite la compra de suscripciones diferidas, sin embargo no es posible activarlas. En caso de un cambio de suscripción actual, el valor descontado de las suscripciones compradas anteriormente nunca incluye las suscripciones diferidas.

C-4.4 - Los detalles relativos a las suscripciones disponibles, sus características (servicios y funciones asociados) y sus respectivas capacidades se pueden consultar en las páginas de información del sitio.

C-5.1 - El acceso a los contenidos de la base de datos Arcadja, a los respectivos servicios y funciones, a cualesquiera servicios adicionales y funciones opcionales está sujeto a la compra de una suscripción.

C-5.2 - La suscripción se puede adquirir seleccionando la duración básica de la suscripción (por ejemplo, suscripción de treinta días) y la cantidad deseada (por ejemplo, dos).

C-5.3 - Los precios de las suscripciones se publican en el sitio y son visibles en detalle durante el procedimiento de pedido. Si en un solo pedido se selecciona una cantidad de suscripciones superior a una unidad, se podrá aplicar un descuento en la compra. El consumidor que solicita la retirada, dentro de los plazos legales y respetando las presentes condiciones contractuales, de una o más suscripciones, servicios y funciones relacionados con ellos pierde el beneficio de cualquier descuento aplicado durante la fase de compra.

C-5.4 - El cliente que decida realizar un pedido antes del vencimiento de su suscripción podrá ampliar la suscripción evitando interrupciones del servicio.

C-5.5 - La ampliación de la suscripción equivale a su renovación, por lo que si el cliente tiene asociados servicios adicionales (excepto puntuales) o funciones opcionales, se mantendrán y se sumarán al precio de compra. Se puede aplicar un descuento especial para extensiones de suscripción. Hay un número máximo de extensiones que se pueden solicitar. Las condiciones contractuales que se aplicarán a la suscripción serán las firmadas con la última compra.

C-5.6 - El usuario podrá realizar compras en el sitio mediante tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria.

C-5.7 - Si el usuario opta por utilizar la transferencia bancaria como medio de pago, la suscripción se activará una vez cobrados los importes adeudados.

C-5.8 - El usuario, debido a la figura del consumidor, tiene derecho a activar inmediatamente la suscripción así como cualesquiera servicios adicionales y/o funciones opcionales adquiridos en el sitio, renunciando expresamente al derecho de desistimiento (ver art. 12 de estas condiciones contractuales).

C-5.9 - Se anticipa el pago de suscripciones, servicios, servicios auxiliares y funciones opcionales.

C-5.10 - El usuario que adquiere una suscripción, una característica opcional o un servicio accesorio, reconoce y acepta que luego de la descarga de los datos y/o la prestación de los mismos y/o la transmisión de los mismos: a) no es más posibilidades de reembolsar lo pagado por adelantado; b) el usuario puede guardar los datos en el equipo al que está destinado.Queda prohibido guardar los datos en otro soporte, salvo que se trate de transferirlos a otro dispositivo/navegador, tratarlos o modificarlos, copiarlos, distribuirlos o reenviarlos a terceros o permitir el acceso a dichos contenidos a terceros.

C-6.1 - En cualquier momento, incluso simultáneamente con la solicitud de compra de una suscripción, el cliente tiene derecho a adquirir, en su caso, mediante una hoja de pedido específica, y pago anticipado del precio correspondiente, uno o más de los servicios auxiliares y/o funciones opcionales.

C-6.2 - Los servicios accesorios y/o funciones opcionales combinables con una suscripción podrán regirse por condiciones contractuales específicas, estas cláusulas deben considerarse parte integrante de este contrato.

C-6.3 - Es posible que algunos servicios adicionales y/o funciones opcionales solo estén disponibles para ciertos tipos de suscripciones.

C-6.4 - Cada suscriptor tiene la posibilidad de solicitar hasta un máximo de 5 (cinco) informes estadísticos por día.

C-7.1 - El usuario, junto con la compra de una suscripción, tiene derecho a adquirir, mediante un formulario de pedido específico, y pago anticipado del precio relativo, servicios adicionales. que no están incluidos en la compra de una suscripción. Estos servicios, ajenos a la suscripción, se rigen por condiciones contractuales específicas y se presentan al usuario a través de la información respectiva.

C-8.1 - Arcadja ofrece a sus clientes la posibilidad de seleccionar un número finito de artistas y casas de subastas para recibir una notificación cuando una o más obras de un artista salgan a subasta (futuro) y/o una casa subastadora haya publicado la catálogo de una (futura) subasta. El sistema de alerta reenvía un mensaje, cada vez que ocurre uno de los eventos anteriores, a la dirección de correo electrónico del cliente.

C-8.2 - El servicio de alerta incluye un máximo de 200 (doscientos) artistas seleccionables y 20 (veinte) casas de subastas.

C-8.3 - Dado que los mensajes enviados por correo electrónico no siempre llegan a su destino, Arcadja realiza un control de la transmisión de los correos electrónicos reenviados a los usuarios para detectar posibles problemas de envío. La mayoría de las complicaciones se resuelven automáticamente, aunque en algunos casos es necesaria la intervención técnica o del cliente.

C-8.4 - A veces sucede que el envío del correo electrónico falla debido a problemas en el buzón de destino (por ejemplo, buzón lleno, filtros, correo no deseado). En este caso el cliente no podrá recibir los mensajes enviados por Arcadja hasta que haya resuelto los problemas relacionados con su bandeja de entrada de correo electrónico. Arcadja informará la anomalía detectada abriendo un mensaje en el navegador, después de que la cuenta haya sido autenticada (iniciar sesión). El mensaje de advertencia se mostrará nuevamente cada vez que inicie sesión hasta que se resuelva el problema y la prueba de verificación adecuada haya sido exitosa.

C-8.5 - Si se producen problemas en la transmisión del correo electrónico, el cliente podrá obtener la misma información ofrecida por el servicio de alerta accediendo, después de iniciar sesión, a las páginas dedicadas a las obras de artes visuales en (futuras) subastas relacionadas con el artistas monitoreados y ubicaciones de casas de subastas monitoreadas.

C-9.1 - El contrato se concluye con el pago por parte del cliente de la tarifa indicada en el formulario de pedido. Por lo tanto, se considerará válido y eficaz desde el momento en que Arcadja haya cobrado las sumas adeudadas por el usuario autenticado. La orden de pago, realizada mediante transferencia bancaria, produce los mismos efectos que el cobro de las cantidades adeudadas. El contrato se considerará perfeccionado aunque en el momento del cobro exista indisponibilidad temporal de los servicios de suscripción, de cualesquiera servicios auxiliares o de una o más funciones.

C-9.2 - Los servicios y/o funciones auxiliares combinados con una suscripción vencerán en la fecha de vencimiento establecida para la suscripción a la que estaban asociados.

C-9.3 - A medida que se acerca la fecha de caducidad, Arcadja, como mera cortesía y por tanto sin asumir ninguna obligación hacia el cliente, tendrá derecho a enviar avisos de caducidad y de la consiguiente terminación de los servicios en caso de falta de compra. una nueva suscripción.

C-9.4 - Antes de la finalización del contrato el cliente tiene derecho a prorrogar la suscripción. El cliente deberá aceptar las condiciones contractuales vigentes en el momento de realizar el pedido. Las condiciones firmadas sustituirán íntegramente a las previamente vigentes entre las partes y producirán sus efectos desde el momento en que se haya completado con éxito el procedimiento de pago.

C-9.5 - Una vez vencida la suscripción, el cliente dejará de ser suscriptor mientras permanezca registrado. Se desactivarán los servicios y funciones, así como los servicios auxiliares y funciones opcionales. Las preferencias y diversas personalizaciones, incluso si ya no se pueden utilizar, se conservarán. Todas las preferencias, datos, alertas de correo electrónico y configuraciones del usuario se restablecerán luego de la compra de una nueva suscripción. El restablecimiento de las preferencias personales siempre queda excluido, según lo previsto en las condiciones generales del contrato, en caso de eliminación de la cuenta.

C-10.1 - La facturación de los servicios adquiridos se gestiona generalmente mediante sistemas automáticos. Sin embargo, en algunos casos puede ser necesario intervenir manualmente.

C-10.2 - Los usuarios que requieran la emisión de factura recibirán, de conformidad con la legislación vigente, el documento fiscal, en formato PDF, en la dirección de correo electrónico indicada durante la compra. El documento en papel no será enviado.

C-10.3 - Los usuarios sujetos a facturación electrónica recibirán el documento tributario en formato XML. Si durante la fase de compra han introducido el código de destinatario o dirección de correo electrónico certificada (PEC) en el campo correspondiente, se enviará el original del documento fiscal a la dirección indicada. Si el usuario no ha cumplimentado el campo mencionado en el período anterior, el documento fiscal se remitirá únicamente a la agencia tributaria y para obtener una copia deberá acceder al área personal reservada para él en el sitio web de la agencia.

C-10.4 - Los usuarios no sujetos a facturación electrónica recibirán el documento fiscal en formato PDF en la dirección de correo electrónico indicada durante el registro de la cuenta.

C-10.5 - Las entidades públicas o privadas que soliciten una factura con pago fraccionado están obligadas a: 1) solicitar el código de autorización de pago fraccionado, durante el registro de la cuenta, dentro de los tiempos y en la forma indicados en el sitio; 2) ingrese su código de destinatario al comprar un servicio.

C-10.6 - Los usuarios que no estén sujetos a la obligación de facturación recibirán una factura de cortesía en la dirección de correo electrónico utilizada para registrar su cuenta. La factura electrónica se enviará a la agencia tributaria.

C-11.1 - Con carácter general, queda excluida la resolución del contrato por parte del cliente, salvo la posibilidad de desistimiento expresamente prevista en el apartado 2 siguiente.

C-11.2 - El cliente de Arcadja que actúa como Consumidor, de conformidad con el Código del Consumidor, tiene derecho a ejercer el desistimiento, sin penalización alguna, dentro de los 14 días hábiles a partir del día de activación del servicio, mediante comunicación de enviar por correo electrónico a info@arcadja.com, confirmado por carta certificada con acuse de recibo dentro de las 48 horas, que se enviará a Soluxo.net s.r.l.s vía Cassala 44, 25126 Brescia -ITALIA-.

C-11.3 - El consumidor acepta, de conformidad con y para los efectos del art. 59 del código del consumidor, que el derecho a desistir de un pedido relacionado con la compra de uno o más servicios ofrecidos por Arcadja ya no puede ejercerse después de haber: seleccionado el espacio de confirmación adecuado para la activación inmediata del servicio (presente en el procedimiento de compra); procedimiento de pago completado; iniciado sesión en el sitio (autenticación/inicio de sesión).

C-11.4 - En todo caso, el ejercicio del derecho de desistimiento no podrá ejercitarse cuando el consumidor ya haya iniciado el uso de la suscripción o servicio adquirido.

C-12.1 - El usuario que ha realizado una orden de compra pero no ha completado el procedimiento de pago tiene derecho a cancelar la solicitud en cualquier momento. Sin embargo, no será posible cancelar el pedido si ya se ha realizado el pago. El usuario que cancela el pedido, tras la orden de pago (realizada mediante transferencia bancaria), y que solicita el reembolso de las sumas pagadas, autoriza a Arcadja a retener todos los gastos en que incurra para realizar las operaciones de reembolso. En todos los demás casos, el pedido quedará automáticamente cancelado 30 (treinta) días después de su creación.

C-13.1 - El usuario suscrito que desee cancelar su cuenta deberá esperar a que expire la suscripción. Eliminar la cuenta no permite que Arcadja rastree la información del usuario, incluidos los pedidos y pagos realizados. Sin embargo, podrá solicitar la cancelación de su cuenta antes de que expire la suscripción, renunciando expresamente a solicitar el reembolso de las sumas pagadas a Arcadja, enviando un correo electrónico a helpdesk@arcadja.com .

C-14.1 - Además de las exclusiones de responsabilidad establecidas en las condiciones generales del contrato, se especifica lo siguiente.

C-14.2 - Arcadja no se hace responsable de la no recepción de los correos electrónicos del cliente si los problemas de recepción son imputables a la bandeja de entrada del correo electrónico de este último. Es responsabilidad del cliente resolver los problemas relacionados con su bandeja de entrada de correo electrónico.

C-14.3 - Arcadja no se hace responsable de pérdidas, daños, lucro cesante y cualquier otro daño material y/o moral resultante de la desactivación de uno o más servicios y/o funciones producida por la falta de renovación de la suscripción.

C-15.1 - Los clientes que accedan al sitio después de los cambios contractuales estarán sujetos a las condiciones firmadas al adquirir el servicio. Estas condiciones estarán vigentes hasta el vencimiento de los servicios adquiridos.

C-15.2 - Si Arcadja modifica unilateralmente las condiciones contractuales, el cliente quedará sujeto a las mismas a partir de la fecha de actualización. En el caso de que el cliente parezca imputable a la figura del consumidor, y las variaciones propuestas no sean atribuibles a los supuestos a que se refiere el art. B-23.2 de las condiciones generales, las propuestas de modificación serán presentadas al cliente para su aceptación. El cliente, dentro de los 30 días siguientes a la modificación contractual propuesta, podrá comunicar su disconformidad enviando un correo electrónico a: info@arcadja.com. En este caso el cliente podrá seguir utilizando los servicios adquiridos manteniendo las condiciones contractuales firmadas en el momento de la compra. A falta de comunicaciones Arcadja, una vez transcurrido el plazo señalado en el plazo anterior, se aplicarán las nuevas condiciones contractuales. Una vez expirada la suscripción, el usuario quedará sujeto a las condiciones establecidas en el art. B-23.5 de las condiciones generales del contrato.

C-16.1 - En caso de resolución del contrato, de conformidad con el art. B-24 de las condiciones generales, el cliente estará obligado a pagar todos los gastos ocasionados para la resolución del mismo (gastos bancarios, postales, judiciales, etc.). Estas sumas se descontarán del valor actual de la suscripción que se cancela. Los cargos que excedan el valor descontado de la suscripción cancelada se cargarán al cliente.

C-17.1 - Las páginas del sitio web www.arcadja.com que contienen la información relativa a los perfiles de suscripción e información comercial, así como todas las páginas web mencionadas en este documento deben ser considerado parte integral de este contrato.

C-18.1 - Estas condiciones contractuales han sido redactadas en italiano y traducidas, mediante software de traducción automática, al inglés, alemán, francés, español, portugués y ruso. En caso de discrepancias, dificultades de interpretación y/o problemas de cualquier tipo, prevalecerá la versión escrita en italiano.

C-18.2 - Aunque no se indique expresamente en estas condiciones contractuales, en las condiciones generales de contratación y en las condiciones de uso se hace referencia expresa a la ley.